to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ediyorum iyi yıllar dilerim"
19.10.2025 tarihinde İzmir Urla Balıklıova Şok market şubesinden 418,52 TL ...tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada ilk denemede fiş verilmed
Şok Market’in 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Win üyelerine yönelik "500 TL alışverişe 50 Win Para hediye" kampanyas...ına katılmama rağmen, hak ettiğim Win paralar tarafıma tanımlanmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde 507,00 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 500,95 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışv
Kayseri Kocasinan ilçesinde Köşk, Alparslan ve çevresindeki birçok Şok markette, aktüel oyuncak ürünlerinin ilan edilen ...tarihte değil, çok daha önce satıldığını bugün itibarıyla fark ettim. Ürünlerin bir ay önceden satıldığının söylendiğini duydum ve aktüel gününde mağazaya gittiğimde, reyonda da ka
17.12.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Cepte Şok uygulaması üzerinden, bilgim dışında Konya ilinde telefon numaram ile ...bir hesap açıldığını ve kredi kartlarımdan yine bilgim dışında toplam 8.080 TL tutarında Win Win para yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ben Van ilinde ikamet ediyorum ve bu numaram
"Müşteri çözüm merkezinden Yağmur hanım arayarak hem hak edilen win puanlarımı hem de ekstra olarak gecikme dolayısıyla ekstra Win puan yüklemesi sağladı. Bütün süreçle kendisi özenle ilgilendi 20 günlük sorunumu tek bir günde çözdü. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
"Çok çabuk bir şekilde iletişime geçtiler aynı gün içinde eksik ürünüm teslim edildi kibarlıkları için teşekkürler"
Şok Market’in aktüel ürünler kataloğunda figürlü panduf ürününü 17.12.2025 tarihi için duyurması üzerine, sabah erken sa...atlerde Kastamonu Merkez’deki şubenize giderek bu ürünü almak istedim. Ancak mağazada görevli personel, ürünün bir gün önce akşam saatlerinde satışa sunulduğunu ve stokta hiç kalma
14 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi adresime teslim edilmek üzere v...erdiğim siparişimde damacana su eksik getirildi. Siparişimde damacana su olmasına rağmen teslimat sırasında bu ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili o
Ankara Keçiören Özgürlük Caddesi’indeki Şok market şubesinden bugün yaklaşı...k 50 TL’ye bir çikolata satın aldım. Eve gelip yemek istediğimde ürünün son
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı kendilerine çok teşekkür ederim. İşlemler halledildi."
19.12.2025 günü akşam saat 20.30 civarında, İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mah...allesi 1303 Sokak No: 26-28 adresinde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık
19 Aralık 2025 saat 19.30 civarında Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki d250 Ak Şok market şubesine 5 kişi olarak ...alışverişe gittik. Mağazada sarı saçlı bir kadın çalışan, biz reyonlara bakarken yanımızdan neredeyse hiç ayrılmadı. Nereye gitsek arkamızdan geldi, sanki hırsızlık yapacakmışız gi
9 Aralık’tan bu yana devam eden Purina Friskies yaş kedi maması “1 alana 1 bedava” kampanyası için, 19 Aralık’ta 7743 nu...maralı Mersin Kampüs Şok Market şubesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak kasada, bu kampanyanın bulunduğum markette geçerli olmadığı kasiyer tarafından söylendi. Bunun üzerin
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:50 civarında Bursa Zindankapı Şok Market şubesinden portakal suyu satın aldım. Ürü...nü kasada ödedikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, ürünü iade almak istemediler ve "Ürünü alırken son kullanma tarihin
İstanbul Avcılar Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Vatan marka konserve bezelyeyi bugün açtığımda..., ürünün içinden büyük ve oldukça sert sap parçaları çıktığını gördüm. Konservenin içinde fazlaca bulunan bu saplar nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve hiç kullanmadım.
Düzce Karahacımusa Mahallesi, R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok market ’ten bugün bir paket kek satın aldım. Ürünü eve... gelip açtıktan sonra bir tane yedim ve ardından paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 18.12.2025 yazdığını ve son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son t
"Hemen dönüş sağlandı ve win para hesabıma yüklendi. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim sipari...şim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko
19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım... Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri dön
19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipar...iş, Polatlı’daki adresime teslim edilmedi. Küçük bir yerde bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştiremeyen bir market olarak Şok’un hizmet kalitesini son derece vasat bulduğumu bel
19.12.2025 tarihinde yaklaşık 11.30 civarında Şok market online üzerinden Tamköy yufka siparişi verdim. Siparişi getiren... kurye, kapıyı bile tam çalmadan poşetleri kapının önüne adeta fırlatıp gidip hiçbir şekilde teslimat iletişimi kurmadı. Kapıyı açtığımda poşetlerin dağılmış olduğunu ve ayakkabıl
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir online siparişimde Lio Sele zeytin ürünü eksik gönderildi. Sipariş tarihini tam hatırla...masam da, teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün gelmediğini fark ettim. Bu eksik ürün için defalarca, yaklaşık 4 kere Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94