to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde İzmir Urla Balıklıova Şok market şubesinden 418,52 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada ilk denemede fiş verilmedi, ikinci denemede ise fiş verildi ancak daha sonra telefonumdaki banka uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı alışveriş tutarının kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.
Bunun üzerine aynı Şok market şubesine tekrar giderek durumu anlattım. Muhasebeye iletileceği ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayınca defalarca kez aynı şubeye gittim ve her seferinde sonuç alamadım. Ayrıca Şok Marketler’e e-posta yoluyla da ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bankamla da görüşüp bu çift çekim işlemi için itiraz kaydı açtım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve 418,52 TL’lik fazla çekilen tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 17.29’da İzmir Karataş’taki Şok market ’ten 262,10 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yaptım. Pos makinesinde ödeme onaylandığı halde, kasa görevlisi kasa açılmadığı için ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve işlemi tekrar...
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
İzmir/Buca'daki Dokuz Çeşmeler Şok Market şubesinden 03.02.2024 tarihinde yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasa yetkilisi, yaptığım tek alışveriş için iki defa çekim yapıldığını ve şube yetkilisi tarafından tutanak tutularak fazladan alınan ödemenin 15 gün içinde ...
Yorumlar