Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kazanımı Hesabıma Yansıtılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
19 Aralık 2025 19:14
306
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş sağlandı ve win para hesabıma yüklendi. Çok teşekkür ederim”

16/12/2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Sahipata Hoca Ahmet Yesevi Mah. 948 Sokak No:7 adresindeki Şok market şubesinden, Win kampanyası kapsamında 750 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, almam gereken 75 TL win tutarı hesabıma yansıtılmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya hakkımın tanımlanmaması hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan 75 TL win tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-kazanimi-hesabima-yansitilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
kampanya-kazanimi-hesabima-yansitilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
19 Aralık 2025 19:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ömer
Ömer
20 Aralık 2025 13:34

Hemen dönüş sağlandı ve win para hesabıma yüklendi. Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

profile
01 Kasım 2025 09:12
652
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Ekim 2025 16:16
1.096

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri