to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 200 win para eksildi ve şu anda sadece 83 win para görünüyor. Hem Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum hem de fiziki Şok mağazalarından alışveriş yapıyorum, ancak bu süre içinde win paralarımı kullandığım herhangi bir işlemim olmadı.
Bu durumu 14 Nisan tarihinde fark ettim ve hemen ardından Şok müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimin kayıt altına alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz somut bir çözüm üretilmedi. Cepte Şok hesabım 543 *** ** 65 numaralı telefonuma kayıtlıdır.
Hiçbir kullanımım olmadan win paralarımın eksilmesinin nedeninin araştırılmasını, hatalı bir işlem varsa düzeltilerek eksilen 200 win paranın hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında kampanya gereği 150 TL win para yüklenmesi gerekirken hesabıma win paranın tamamı değil, eksik bir tutar yüklendi. Durumu fark ettikten sonra yetkililerle görüştüğümde...
Cepte Şok uygulamasında yaklaşık bir aydır yaşadığım Winpara sorununu ve bu süreçte tamamen görmezden gelinmemi şikayet etmek istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde 250 TL yerine 200 TL Winpara yüklendi, yani 50 TL eksik yüklendi. Başka bir alışverişimde ise 50 TL Winpara’nın hiç yükl...
Yorumlar