Cepte Şok Uygulamasında Hesabımla İlgili Süreçte Devam Eden QR Kod Sorunu

Cepte Şok uygulamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, mail adresim doğrulandı ancak buna rağmen sistem bir türlü kabul etmedi ve kasada QR kodum okunmadı. Muğla Köyceğiz Toparlar şubesinde yaklaşık 20 kez deneme yapılmasına rağmen, kasiyer arkadaşlar da çok uğraşmasına karşın QR kodum okutulamadı. Aynı mağazada komşumun telefonu ve Cepte Şok uygulamasıyla sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem, sorunun tamamen benim hesabımla ya da profilimle ilgili olduğunu düşündürüyor.

Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve her alışverişimde aynı sıkıntıyı yaşamak istemiyorum. Hesabımın detaylı olarak kontrol edilmesini, QR kod ve üyelik sistemimdeki bu teknik sorunun giderilmesini ve bundan sonraki alışverişlerimde Cepte Şok’u sorunsuz kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Elimde görsel yok kasada verdi hatayı bu sebepten nasıl devam edeceğim