Kasiyerlerin Kaba Tavırları, Hijyen Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi

İstanbul Çekmeköy Kubilay Sok Mini şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum ve özellikle kasiyerlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çalışanların hem tavırları kaba hem de kişisel hijyenlerine dikkat etmediklerini düşünüyorum, kasada beklerken bu durumdan rahatsız oluyorum. Ayrıca kasada çok yavaş çalıştıkları için, bugün de sadece 2 parça ürün almama rağmen uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım.
Bu şubede daha önce farklı çalışanlar vardı ve özellikle Y****** Hanım’dan çok memnunduk. Hem güler yüzlü hem de işini hızlı ve düzgün yapan bir personeldi. Şu anki durum nedeniyle artık alışveriş deneyimimiz olumsuz etkileniyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını, bu şubedeki personel davranışları ve çalışma düzeniyle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmenin yapılmasını ve mümkünse Y****** Hanım’ın yeniden Kubilay Sok Mini şubesinde görevlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















