to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gillette Permatik Banyo 5’li Ürün Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim
14.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iş yerime teslimat seçeneği ile sipariş verdim. O gün bazı ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı ve Gillette Permatik Banyo 5’li üründen kampanya kapsamında 2 paket sipariş ettim. Kurye ürünleri kapıdan teslim ettikten sonra poşetleri kontrol ettiğimde, bu üründen yalnızca 1 adet gönderildiğini fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak o andan itibaren defalarca mağazayı aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından Şok Marketler genel müdürlüğünü arayarak durumu anlattım, 8360131122 numaralı siparişimde Gillette Permatik Banyo 5’li ürünün bir paketinin eksik geldiğini ve ürünün tarafıma ulaştırılmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi mağazaya yazılı bilgi geçtiğini söyledi; ancak mağazadan bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün 17.10.2026 ve yaklaşık üç gündür hem mağazayı hem de ilgili birimleri aramama rağmen muhatap bulamıyor, sorunum çözülemiyor. Eksik gönderilen Gillette Permatik Banyo 5’li ürünün, kampanya şartlarıma uygun şekilde tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
