to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 sabahı Sakarya BB Terminali'nden 07:00 Çarşı servisine bindiğimde, VİB Turizm servis şoförü eşimin yanında bana karşı tersleyici, yüksek sesle ve rencide edici bir şekilde konuşarak beni küçük düşürdü. Yaşadığım bu olayı müşteri hizmetlerinize ilettim; ancak eşimin yanında bu şekilde re...
20 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da yandexgo uygulaması üzerinden Yeni Bağlıca Mahallesi’nden Şehit M**** E*** E*** Hastanesi’ne taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem uygulama üzerinden kartımdan 490 TL çekildi, hem de taksi şoförü benden ayrıca nakit ödeme aldı. Toplamda 1200 TL ödemek zorunda kaldım....
20 Ekim 08:26’da Aksaray Adliye karşısı durağında Aratol hattı otobüsünü beklerken, otobüs şoförü beni görmesine rağmen durmadı ve durağı geçti. Ben duracak sandım, hatta ilerlemesine rağmen tekrar durmadı. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve daha önce de benzer bir şikayette bulunmama rağmen geri dönü...
20.10.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Van Edremit Eski TOKİ Polis Lojmanları Prefabrik önü durağında, kampüs yönüne giden e1 hattı otobüsüne binmek istedim. Elimi kaldırmama ve durakta tabela olmasına rağmen otobüs şoförü durmadı ve beni almadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı hatta daha önce ...
19.10.2025 tarihinde Malatya Kayısı Kent Turizm ile Darende’den Ilgın’a 20.30 kalkışlı otobüs seferim vardı. 20.28’de otogarda olmama rağmen, firma yetkilileri beni 20.14’te aradıklarını ve ulaşamadıkları için otobüsün hareket ettiğini söylediler. Otobüse binebilmek için ekstra olarak 20-25 km yol g...
19 Ekim 2025 tarihinde Çınar Piar Turizm ile Eskişehir turuna katıldım. Tur sırasında otobüs şoförü, yasak olmasına rağmen otobüste sürekli sigara içti. Soğuk olduğunu ve camların açılmasından rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen, camlar sadece o anlık kapatıldı ancak şoför tekrar tekrar sigara içmek...
18 Ekim 2025 tarihinde Sıla Özlem Seyahat’ten enuygun.com üzerinden kredi kartımla Amasya-Gebze seferi için 19 numaralı koltuk ve VNT20MG PNR kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs şoförü beni Amasya Otogarı’ndan almadı ve "Acemiyim, gelemiyorum" diyerek şehir merkezine, yaklaşık 50 km uzağa taksiyle gi...
10.10.2025 tarihinde Asbafra firmasının Samsun Yakakent-İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yağışlı havada ineceğimiz durakta bizi bırakmayıp yoluna devam eden otobüs şoförü ve muavini, çocuğumu otogarda tuvalete götürdüğüm sırada da tekrar bizi almadan hareket etti. Bu sür...
Varan Turizm 19 Ekim 2025 Ankara İzmir seferinin (12.20) şoförü, son derece kaba bir üslupla, annem ve benim konuşmamızı kesmemizi söyledi, sesini yükseltti. " Ankara' dan beri konuşuyorsunuz, bir kesin da" gibi hiç karşılaşmadığım bir kabalıkla karşılaştım. Biz 83 yaşındaki annemle tabii ki konuştu...
18.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Salihli Otogarı’ndan Keşan Otogarı’na giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, mola sırasında ben ve bir başka yolcu Akkuşlar Dinlenme Tesisi’nde unutulduk. Şoför ve muavin, koltukları kontrol etmeden ve yolcuları saymadan aracı hareket ettirdi. Yaklaşık yarım saat ...
19 Ekim 2025 Pazar günü Tokat Yıldız firmasıyla Kastamonu-Amasya seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, yaklaşık 2 saatte bir otobüs içinde sigara içti. Bu durumdan rahatsız olduğum için muavine ilettim, muavin şoförü uyarmasına rağmen şoför sigara içmeye devam ett...
18.10.2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasından Sn. Binali K*** adına, VV0011RKD PNR kodlu, Bayburt-Fatsa güzergahı için 2 ve 3 numaralı koltukları içeren iki bilet satın aldım. Yolculuğum eşimle birlikte gerçekleşti ve yanımızda iki valiz ile dört adet otomobil lastiği vardı. Bayburt’tan otobüse...
17 Ekim saat 15.20 civarında Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 24-112 numaralı Ego otobüs hattının şoförü şehir içinde aşırı hız yaptı ve yaya geçidinden geçen yayalara kesinlikle dikkat etmedi. Şoförün bu şekilde hızlı ve dikkatsiz araç kullanması, yayalar için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Bu ...
18 Ekim 2025 günü saat 12:30 civarında Ofiste, z1 özel halk otobüsünde yaşanan bir olaya şahit oldum. Durakta yaşlı bir yolcu vardı ve şoför, sırf ücretsiz bineceği için otobüsü durağa tam olarak yanaştırmadı. Yaşlı yolcu bindiğinde ise şoför, “Ücret vermiyorsan in, yolcu içmediği için hakkımı helal...
17.10.2025 tarihinde Uşak Anadolu Turizm’den saat 17.00 kalkışlı, 12 numaralı koltuk için s****** Ay adına bilet aldım (PNR: Mumgjc). Yolcumuzun Kütahya Germiyan Kampüs durağında inmesi gerekiyordu ancak otobüs şoförü burada durmadı ve yolcumuzu indirmedi. Oysa bir hafta önce aynı güzergahta, akıllı...
17.10.2025 tarihinde saat 18:50 civarında, 06 DA 4957 plakalı 277 numaralı EGO otobüsünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Opera Köprüsü’nde otobüs, sağda bulunan dubaların üzerinden geçerek aracın altına vurdu ve yoluna devam etti. Ardından Solmazkılıçtepe’de, karakolun karşısındaki 277 durağın...
17 Ekim 2025 tarihinde, akşam 19:00 VİB Turizm Ankara–Sakarya seferinde yolculuk yaparken, araç içinde bir yolcu su almak için dolaba yöneldiği sırada şoför tarafından yüksek sesle ve azarlayıcı bir şekilde uyarıldı. Şoförün tepkisi sadece bir su almak isteyen yolcuya karşı aşırı derecede sert ve kı...
16 Ekim Perşembe günü saat 16.12’de Sakarya Serdivan Zambak Sokak’tan YHT Arifiye Garı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 270 TL olarak görünen ücret yerine, taksi şoförü (Hyundai Accent, E*** isimli şoför) benden 380 TL talep etti. Sebebini sorduğumda ise “öyle tuttu” şe...
17.10.2025 tarihinde saat 08:50'de Sakarya Otogarı'ndan Bartın'a giden Efe Tur otobüsüne bilet aldım (PNR: 5193**12, kno: 27, tutar: 600 TL). 8:36'da firmayı arayarak gecikeceğimi özellikle bildirdim. Telefonda görüştüğüm çalışan, bekleyeceğini söyledi. Ancak 9:01'de otogara ulaştığımda otobüsün kal...
17 Ekim Cuma günü saat 09:00-09:15 arasında Konya’da 109 numaralı (iç numarası 1190) belediye otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eski Sanayi durağına gelmeden önce, otobüs şoförü ara yolda yolcu indirdi. Biz ise durakta inmek için düğmeye bastığımızda, şoför “Orada kapıyı açtım, ni...
146-1 hatlı ve b4002 kapı numaralı İETT otobüsü 17.10.2025 tarihinde saat 7.50 civarında gitmesi gereken güzergahtan gitmeyip başka yolu kullanarak otobüste okuluna ve işine yetişmeye çalışan yolcuları mağdur etmiştir. Hat şoförü ve konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Gerekirse...
16 Ekim saat 20.00’de Alanya-Kırıkkale güzergahında, 06 SE 281 plakalı Şanal Kırşehir otobüsüyle yolculuk yapmak üzere bilet almıştım. Ancak otobüs, daha önceden bildirilmesine rağmen beni alacağı duraktan almadı. Durumu yetkililere ilettiğimde ise otobüs şoförü ile hoparlör konuşmalarına kulak misa...
16 Ekim 2025 Perşembe günü, Tece Meşot hattında çalışan 28M-G*** numaralı belediye otobüsünde şoförün yolculara kaba davranması ve sıcak havaya rağmen klimayı açmaması nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Daha önce de benzer şikayetleri ilgili yerlere iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olma...
şoförü