to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim Perşembe günü saat 16.12’de Sakarya Serdivan Zambak Sokak’tan YHT Arifiye Garı’na Uber Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 270 TL olarak görünen ücret yerine, taksi şoförü (Hyundai Accent, E*** isimli şoför) benden 380 TL talep etti. Sebebini sorduğumda ise “öyle tuttu” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak araçtan indikten sonra uygulamada ödemem gereken tutarın 270 TL olduğunu tekrar gördüm.
Bu durumu hemen Uber’in müşteri hizmetlerine bildirdim ve defalarca yazmama rağmen gün içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında ise tarafıma hiçbir çözüm sunulamayacağı yönünde bir mesaj iletildi. Benzer bir olayı daha önce de yaşadım ve her iki durumda da taksi şoförü tarafından fazla ücret talep edildi.
Uber’den fazla alınan ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
15 Ekim tarihinde Uber Taksi ile Şişli ’den Fulya’ya yaklaşık 16 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada 259 TL olarak görünen ücret, kartımdan 2800 TL olarak tahsil edildi. Bu durum karşısında Uber uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum fakat sorunum yanlış anlaşıldı ve...
12 Eylül’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, uygulamada 111 TL görünmesine rağmen şoför benden 200 TL talep etti. Bu durumu Uber müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ve sadece 89 TL’lik bir iade tanımlandı. Ancak şoförün bu şekilde fazla ücret istemesi ve yanlış bi...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 09:37’de, Uber Taksi üzerinden Hyundai Accent marka, Ö*** isimli sürücüyle Çağlayan Mah. 306. Sok. No:4 Mamak adresinden Kızılırmak Caddesi No:2 Çankaya adresine bir yolculuk gerçekleştirdim. Sürücü, yanlış adrese gitmişti; telefonla arayarak kendisini doğru adrese yönle...
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Kağıthane’den Üsküdar’a Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada tahmini ücret aralığı 616-772 TL olarak görünmesine rağmen benden 950 TL tahsil edildi. Yanlış ücretlendirme nedeniyle Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu kanıtlayan ekran görü...
12 Eylül gecesi Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk öncesinde banka kartımdan 270 TL otomatik olarak çekildi, yolculuk sonunda ise 287 TL tutarındaki ücret de kartımdan tahsil edildi. Kredi kartı kullandığımda bu tür provizyonlar kısa sürede düzelip iade ediliyordu; ancak bu kez banka...
Yorumlar