to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da yandexgo uygulaması üzerinden Yeni Bağlıca Mahallesi’nden Şehit M**** E*** E*** Hastanesi’ne taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem uygulama üzerinden kartımdan 490 TL çekildi, hem de taksi şoförü benden ayrıca nakit ödeme aldı. Toplamda 1200 TL ödemek zorunda kaldım.
Durumu yandexgo müşteri hizmetlerine ilettim ancak ücretin iş ortağına aktarıldığı ve yardımcı olunamayacağı cevabını aldım. Taksi şoförü ise, uygulamadan çekilen tutarı daha sonra hesabıma göndereceğini belirtti fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İki kez ücret alınmasının mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 17.01’de Ankara Mamak Dereboyu Caddesi’nden Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne YandexGo uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför, yolculuk sırasında yolu uzatarak hem fazla ücret aldı hem de kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Uygulamada görünen ücret 180 TL olma...
Yandex Go’da İndirim yolcuk esnasında ortadan Kalktı, Fazla Ücret Alındı 13 Ağustos 2025’te Ankara’da Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk için yaklaşık 600 TL indirimli, 850 TL ise indirimsiz fiyat gösterildi. Ancak yolculuk sonunda 950 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Yolculuk ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Yandex Go uygulaması üzerinden standart bir taksi yolculuğu yaptım. Sürüş sonunda “ücret belli olacaktır” uyarısı vardı. Sürüş bittikten sonra, pos cihazı ile kredi kartımdan 175 TL çekildi. Aynı anda, uygulamada kayıtlı olan diğer kredi kartımdan da 155 TL çekilm...
08/08/2025 tarihinde Yandex Go mobil uygulaması üzerinden Ankara Kızılay AVM’den Karapürçek Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 411 TL olarak görünüyordu ve normal bir rota varken sistem farklı bir rota oluşturdu. Taksi geldiği sırada haritada aracın hareket etmediğini gördüm, ay...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:01 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden 06 TT 1549 plakalı taksiyi Ankara Çankaya Yıldız bölgesine çağırdım. Annemi hastaneye göndermek için taksi talebinde bulundum, ancak taksi belirtilen saatte hiç gelmedi. Annem 10 dakika dışarıda bekledi ve taksinin gelmediğin...
Yorumlar