to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Molasında İki Yolcu Unutuldu Personel Dikkatsizliği Mağduriyet Yarattı
18.10.2025 tarihinde saat 22:15’te Salihli Otogarı’ndan Keşan Otogarı’na giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, mola sırasında ben ve bir başka yolcu Akkuşlar Dinlenme Tesisi’nde unutulduk. Şoför ve muavin, koltukları kontrol etmeden ve yolcuları saymadan aracı hareket ettirdi. Yaklaşık yarım saat boyunca mola yerinde beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiler ve şoförü arayarak otobüsü geri döndürdüler. Ancak müşteri hizmetleri iki yolcunun unutulduğunu belirtmesine rağmen, şoför yolcuların tam olduğunu iddia ederek durumu kabul etmedi.
Bu olayda firmadan herhangi bir özür veya telafi teklifi almadım. Bir senedir düzenli olarak Isparta Petrol Turizm’i tercih ediyorum fakat benzer unutulma olaylarına üç kez daha şahit oldum. Bu durumun tekrar etmemesi için personellerin uyarılmasını ve daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: Salihli Otogarı–Keşan Otogarı, Sefer Tarihi: 18.10.2025 22:15, Koltuk No: 16 ve 19, Peron: 3, PNR: 1A6013N6W, Obilet b002.
