to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasından Sn. Binali K*** adına, VV0011RKD PNR kodlu, Bayburt-Fatsa güzergahı için 2 ve 3 numaralı koltukları içeren iki bilet satın aldım. Yolculuğum eşimle birlikte gerçekleşti ve yanımızda iki valiz ile dört adet otomobil lastiği vardı. Bayburt’tan otobüse bindikten sonra, 61 AU 872 plakalı aracın şoförü, lastikler için benden 800 TL bagaj ücreti talep etti. O kadar param olmadığı için 600 TL nakit ödemek zorunda kaldım. Ancak bana herhangi bir fiş, fatura veya belge verilmedi.
Daha önce aynı firma ile benzer bir yolculuk yaptığımda böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Bu durumun yasal olup olmadığını sorguluyorum ve yolcu haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi firmaya iletmedim çünkü olay anında yetkili bir muhatap bulamadım.
Ali Osman Ulusoy firmasından beklentim; yaşadığım mağduriyetle ilgili özür ve resmi bir açıklama yapılması, ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
05.10.2025 tarihinde saat 12.00 otobüsüyle Ali Osman Ulusoy firmasından PNR: VV000Y58M numaralı bilet ile İskenderun Terminali’nden Niğde’ye yolculuk yapmak üzere iki kişi olarak seyahat ettik. Yanımızda iki çanta, bir koli ve bir otomobilin dört adet lastiği vardı. Bagaja vermek istediğimiz bu dört...
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numaralı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
21 Ekim 2025 tarihinde, Tekkeköy-İstanbul güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:45 otobüsü için Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: VV00114BF). Araç, belirtilen saatten yaklaşık yarım saat geç, 12:15’te geldi. Ayrıca bagaj için benden ek ücret talep edildi. Yanımda bir valiz ve iki çuval, a...
12.10.2025 tarihinde saat 11.30’da Alanya’dan Konya’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının VV0010GV8 PNR kodlu 06 FIC 389 otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında, saat 14.45 civarında aracın arızalanması nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca yol kenarında bekletildik. Bu süreçte personel tarafından ne...
Yorumlar