Sneaks Up müşteri

New Balance marka ayakkabı sipariş ettim, Nike marka erkek ayakkabısı gönderdiler. Para iadesi ve tekrar sipariş zor ola...cağından değişim için müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verildi ve mail atarsam ertesi gün cevap alacağım söylendi. Fotoğraf ve açıklamaları içeren bir mail gönderdim, e...

Bugün saat 14.00 civarında Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasına Converse marka bir ayakkabı bakmak için gittim. B...eğendiğim ayakkabının üzerinde 2.000 TL fiyat etiketi vardı. Ayakkabının bedenini istediğimde çalışanlardan biri ürünü depoya götürdü ve geri geldiğinde ayakkabının üzerindeki etik...

23.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1923255 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime tesli...m edilmek üzere verdiğim bu sipariş, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderi hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte...

Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg Tazz 38 numara ürünü, bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 27 Şubat’ta ürünü Y...urtiçi Kargo Mecidiyeköy şubesinden Sneaks Up’a gönderdim. Ürünü tamamen hasarsız, kutusu sağlam şekilde teslim etmeme rağmen süreçte hem kargo firması hem de Sneaks Up nedeniyle m...

Sneaks Up online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Cuma günü toplam 3.465 TL tutarında bir ayakkabı sipariş...i verdim. Sipariş numaram su1951562 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizme...

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su1942407 numaralı siparişim az önce elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabıları...n birinin farklı, diğerinin farklı renkte gönderildiğini gördüm. Tek bir çift ürün sipariş etmeme rağmen eşleşmeyen, iki farklı renk ayakkabı yollanmış durumda. Bu hata karşısında...

Sneaks Up’tan yaklaşık 8 ay önce online olarak satın aldığım ayakkabının 8. Ayında burun kısmında açılmalar oldu ve bazı... yerlerinde dikişler attı. Ürünü bu sorun nedeniyle Sneaks Up’a ilettim ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 5 kez mail göndermeme rağmen tarafıma ne ü...

12 Şubat tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 550 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1901648, ö...demeyi de kredi kartı ve kuponumu kullanarak toplam 4.546,52 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte ...

6 Mart tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 10.000 TL ödeyerek New Balance 1906 model spor ...ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim alırken verilen mağaza poşeti o kadar ince ve kalitesizdi ki, daha mağazadan doğru düzgün uzaklaşamadan kısa süre içinde yırtıldı. Bu kadar...

03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...

Sneaks Up üzerinden 24 Şubat tarihinde Nike v5 model ürünü içeren su1925713 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve beklediğim kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de oldukça ilgisiz bir yaklaşımla ...

13.02.2026 tarihinde Sankopark AVM’deki Sneaks Up mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Numara u...ymadığı için iade ya da numara değişimi talep ettim, ancak 1 aylık süre dolmadığı halde iade alamayacaklarını söylediler. Mağazada özellikle 39,5 numara olup olmadığını sorduğumda...

Sneaks Up üzerinden Sneakers App aracılığıyla su1871171 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı 02.02.2026 tarihinde tesl...im aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kumaşının parlak olduğunu gördüm, ben mat olduğunu düşünmüştüm ve bu nedenle ürünü beğenmeyip iade ettim. İade işleminden sonra 17–20 ...

25 Şubat 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU1928199’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tedariğinin be...

Sneaks Up internet sitesinden 24’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gü...nlerdir hazırlanıp gönderilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin dün itibarıyla gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi...

23.05.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Saha Mağazacılık’tan Puma MB 04 Go...lden Child basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ...

12-13 Ocak tarihlerinde İstanbul Mall of AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı ve birlikte Snea...ks Up’ın sattığı temizleme spreyini satın aldım. Ayakkabıyı henüz sadece 3 kez giymeme ve üzerinden 1 ay bile geçmemiş olmasına rağmen, kendi sattıkları bu spreyi kullandıktan sonr...

28.12.2025 tarihinde Sneaks Up Metropol mağazasından 5.289,20 TL ödeyerek Nike ct2302-100 kodlu, 9,5 (42 numara) ayakkab...ı satın aldım. Yaklaşık 40 günlük kısa bir kullanımın ardından ayakkabının sağ tekinde üst dikiş kısmında sökülmeler başladı. Ben de ürünü aldığım Metropol mağazasına götürerek bi...

Sneaks Up üzerinden satın aldığım kıyafet ve eşofman altı ürünlerini iade ederek 12.02.2026 tarihinde firmaya teslim edi...lmesini sağladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade sürecinde” görünüyor ve depoda incelemede olduğu söylenerek oyalandığımı düşünüyorum. Toplam 4.867,5 TL tutarı...

Sneaks Up Mall Of İstanbul mağazasından kısa süre önce Nike Air Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıkt...an sadece yaklaşık 2 saat sonra eve gelip detaylı baktığımda, üründe ip söküğü ve dikişlerde problem olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu defonun üretim hatası...

Sneaks Up’un web sitesi üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Adidas Samba og model bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş nu...maram su1925655. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç cumartesi akşama kadar kargoya verilmesi yönünde talep olu...

20 Şubat’ta Sneaks Up uygulaması üzerinden Sneaks Up Nike Charlotte Hornets Icon Edition Dri‑FIT NBA Sineman Jersey ürün...ünü sipariş verdim. Sipariş numaram su1917659. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. 24 ...