to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden satın aldığım kıyafet ve eşofman altı ürünlerini iade ederek 12.02.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade sürecinde” görünüyor ve depoda incelemede olduğu söylenerek oyalandığımı düşünüyorum.
Toplam 4.867,5 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sadece depoda incelemede olduğu, beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya süre verilmedi.
İademin bu kadar uzun süre depoda bekletilmesini ve belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. 12.02.2026 tarihinde teslim alınan iadem için, su1885961 numaralı siparişime ait 4.867,5 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için ikisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara...
Sneaks Up’tan su1861491-0 numaralı siparişle aldığım ayakkabıyı, 29’unda bana teslim edilmiş görünmesine rağmen ben teslim almadan iade talebi oluşturdum. Ürün, firmanın sisteminde de göründüğü üzere 4’ünde kendilerine teslim edilmiş durumda. Ürün 16 gündür Sneaks Up’ta olmasına rağmen, kredi kartı...
Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı...
Yorumlar