Sipariş Edilen Ayakkabı Çifti Yanlış Renklerde Gönderildi Düzeltme İstiyorum

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su1942407 numaralı siparişim az önce elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabıların birinin farklı, diğerinin farklı renkte gönderildiğini gördüm. Tek bir çift ürün sipariş etmeme rağmen eşleşmeyen, iki farklı renk ayakkabı yollanmış durumda.

Bu hata karşısında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Sipariş etmiş olduğum modelin, iki eşi de aynı ve doğru renkte olacak şekilde, bire bir doğru ürünle değişimini talep ediyorum.

Yaşanan bu karışıklığın hızlıca düzeltilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini rica ederim.