Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ayakkabı Gönderildi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Nazlıcan
10 Mart 20:24
910

New Balance marka ayakkabı sipariş ettim, Nike marka erkek ayakkabısı gönderdiler. Para iadesi ve tekrar sipariş zor olacağından değişim için müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verildi ve mail atarsam ertesi gün cevap alacağım söylendi. Fotoğraf ve açıklamaları içeren bir mail gönderdim, ertesi gün cevap gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine beklemem söylendi. Halen dönüş yok hem ayıplı hizmet veriyorlar hem de süreci telafi etmiyorlar. Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı yok. İade edip tekrar sipariş etsem bu sefer de 10 günden aşağı ürünü hazırlayıp göndermeyecekler bir çift ayakkabı için haftalarca mücadele vermek zorunda bırakıldım resmen.

yanlis-ayakkabi-gonderildi-iade-talebine-yanit-alinamiyor-2.jpg
yanlis-ayakkabi-gonderildi-iade-talebine-yanit-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 14:56
1.191
Sneaks Up Hasarlı Ürün. Değişim/iade Talebi Yerine Getirilmedi. İletişim Yok.
Sneaks Up Hasarlı Ürün. Değişim/iade Talebi Yerine Getirilmedi. İletişim Yok.
Sneaks Up Hasarlı Ürün. Değişim/iade Talebi Yerine Getirilmedi. İletişim Yok.
Sneaks Up Hasarlı Ürün. Değişim/iade Talebi Yerine Getirilmedi. İletişim Yok.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
24 Ocak 2024 17:19
1.863
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Sürekli Ertelenen İade: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Rüveyda
08 Ağustos 2025 22:38
1.712
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Sadettin
21 Ekim 2025 21:53
1.147
Yeni Alınan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Yeni Alınan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz