Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

Sneaks Up internet sitesinden 24’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün günlerdir hazırlanıp gönderilmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin dün itibarıyla gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu taahhüt nedeniyle mağdur oldum.

Su1927298 numaralı siparişimin artık gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.