to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Nike Dunk Low Ücretinin 26 Gün Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sneaks Up web sitesinden 20.08.2026 tarihinde ıo4244 Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade ettim ve kargo takip kaydına göre ürün 10.09.2026 tarihinde firmaya teslim edildi.
Aradan 26 gün geçmesine rağmen 7.200 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım ancak her seferinde kargoyu teslim alan personelin bilgisine ulaşamadıklarını, bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremediklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden rahatsızım. Ödemesini yaptığım 7.200 TL’nin, ürünü satın alırken kullanılan kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
