Bir Ay Geçti, Şapka Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

09.09.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New ERA Stanford League Essential 9Forty model bir şapka siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, sipariş süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net, açıklayıcı bir cevap verilmeden kaçamak ifadelerle geçiştirildiğimi hissediyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimi bir an önce kargoya verip tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin gecikme olmaksızın iadesini istiyorum.