New Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Kumaş Sökülmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti


Sneaks-Up mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce New Balance M1000EGY-W_530 model spor ayakkabı satın aldım. Havalar soğuk olduğu için ayakkabıyı toplamda sadece iki gün giyebildim ancak bu kısa sürede ayakkabının hava alan kumaş kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Sneaks-Up ile mobil uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü sağlıklı bir dönüş alamadım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için New Balance M1000EGY-W_530 model ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.












