Kargoya Verilmeyen Sipariş Bayram Öncesi Mağduriyet Yaratıyor

14.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1972650 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayram öncesi özellikle bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım ancak hiçbir ilerleme olmayınca ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ne net bir bilgi verildi ne de süreci hızlandırmak için bir adım atıldı. Bu yaklaşım hem bayram öncesi planlarımı bozdu hem de siteye duyduğum güveni tamamen sarstı.

Siparişim acilen bugün kargoya verilsin, aksi takdirde yarına kalırsa siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.