to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up’tan Nike Dunk Low Retro se model ayakkabıyı satın aldım, sadece numara değişimi için geri gönderdim. Ürün 4 Mart’ta firmaya ulaştı. 6 Mart’ta sürecin nasıl işlediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana süreçle ilgili genel bilgi verdiler ve beklememi söylediler.
9 Mart’ta tekrar aradığımda ise numara değişimi yapılmadığını, ürünümün iade edildiğini ve benim yeniden sipariş vermem gerektiğini öğrendim. Telefonda görüştüğüm kişi, belki istediğim numaranın stokta olmadığını söyledi. Ben de site üzerinden almak istediğim numarayı seçebildiğimi, yani stokta mevcut olduğunu belirttiğim halde, buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece yeniden sipariş vermem gerektiğini söylemekle yetindiler. Ayrıca sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından da yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu süreç, müşteriye değer verilmediği hissini fazlasıyla uyandırdı.
Sipariş numaram SU1927733’tür. Ben bu yaşanan hatanın telafi edilmesini, ayakkabının numara değişiminin ürünü ilk aldığım fiyattan yapılmasını ve en azından yaşatılan bu mağduriyet için özür niteliğinde bir “kusura bakmayın” denilerek müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
20 Ağustos'tan bu yana Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low Retro se model sneaker ile ilgili yaşadığım sorun devam ediyor. Ürün elime hatalı ulaştı ve değişim için geri gönderdim. Önceki gelen ayakkabıda sol tekinin dış kısmında ezik vardı ve en üst bağcık kısmında ayakkabı dikişi ya...
Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde net bir çizik olduğunu fark ettim. Kutuda hiçbir hasar yoktu, kargoda da herhangi bir ezilme, deformasyon bulu...
12 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Nike Gato marka bir ayakkabı satın aldım. Bu model sadece online mağazada satıldığı için, mağazalarda deneme şansım olmadı ve kendi numaramı sipariş ettim. Ancak ayakkabı ayağımı sıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa mesafelerde dışarıda denemek zorunda ...
22 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low model ayakkabıyı, ürün elime ulaştığında üzerinde açıklıklar ve yapışkan izleri olduğu için 1 gün sonra değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı...
Sneaks Up üzerinden online olarak satın aldığım Nike Air Max 270 model ayakkabıyı, üzerinde numarası olmadığı için 16 Aralık tarihinde iade ettim. 17 Aralık’ta iade birimine ulaştı. 19 Aralık’ta aradığımda, tarafıma 7 iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram SU1814007’dir. ...
Yorumlar