Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Bantlaması Nedeniyle İade Reddi

profile
Fatmanur
16 Mart 18:55
520

UNTRUSTED-DATA: Sneaks Up online ayakkabı satış platformundan 28 Şubat tarihinde Jordan Air Mid se bej ayakkabı, 35.5 numara olarak 3.931 TL tutarında kart ile ödeme yaparak satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle, yasal süre dolmadan iade hakkımı kullanarak ürünü kargo ile geri gönderdim.

Ürün firmaya ulaştıktan sonra, kutu üzerinde bant olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderildiği bildirildi. Ancak kutunun bantlanması tamamen kargo sürecinde gerçekleşmiş olup, kutu üzerinde yapılan bu işlem tarafıma ait değildir. Buna rağmen özellikle belirttiğim “Kutu kargo firması tarafından bantlanmıştır, tarafımca yapılan bir işlem değildir, cayma hakkı kapsamında iademin kabul edilmesini talep ediyorum.” açıklamama rağmen talebim reddedildi.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun firmayla değil kargo şirketiyle çözülmesi gerektiği söylendi. Oysa ben ürünü yasal cayma hakkım çerçevesinde, sadece beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim ve kutu hasarı benim dışımdaki süreçte oluştu.

Cayma hakkım kapsamında, ürün iademin koşulsuz kabul edilmesini, 3.931 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kutu Hasarı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serenay
20 Aralık 2025 16:08
824
kutu-hasari-gerekcesiyle-iade-reddi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Kasım 2025 17:51
1.692
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
iade-sartlarina-uygun-gonderime-ragmen-red-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Aralık 2025 17:05
728
Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kutu Bantlı Olduğu İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Eksik İnceleme Süreci Hakkında Şikayet

profile
21 Aralık 2025 21:10
976
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Eksik İnceleme Süreci Hakkında Şikayet
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-eksik-inceleme-sureci-hakkinda-sikayet-5.jpg
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-eksik-inceleme-sureci-hakkinda-sikayet-4.jpg
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-eksik-inceleme-sureci-hakkinda-sikayet-3.jpg
kisa-surede-yipranan-ayakkabi-ve-eksik-inceleme-sureci-hakkinda-sikayet-2.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Aralık 2025 15:25
638
Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru