Sneaks Up iade süreci

30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...

30 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 1 yıl bile dolmadan, sağ taraftaki file kısmında ciddi bir yırtık oluştu. Ürün için toplam 6.108 TL ödeme yaptım. Bu sorun üzerine ayakkabıyı 08.11.2025 tarihinde incelemeye gönderd...

13.11.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram su1765472. Ürün sistemde uzun süredir “iade bekliyor” durumunda görünüyor ve yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade tutarının Akbank hesabıma/kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak henüz ...

Sneaks Up İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM mağazasından Temmuz 2025’te Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamasına rağmen ayakkabının ön tarafında açılma meydana geldi. Ürünün fişi ve garantisi mevcut olmasına dayanarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gön...

Sneaks Up online mağazasından 11.11.2025 tarihinde 7.378,10 TL ödeyerek New Balance 2002r model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün, normal şartlarda kullandım. Ancak ilk kullanımda ayakkabının ön ve yan kısımlarında adım attıkça kırılmalar oldu ve sanki 2 senedir giyilmiş gibi çok kötü kı...

Yaklaşık 6 ay önce Sneaks Up mağazasından Jordan Air 1 Low se kahverengi model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre zarfında toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen, ayakkabının kahverengi olan kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar az kullanılan ve pahalı bir ayakkabının bu kadar kısa ...

Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi. İadenin reddedilme se...

Sneaks Up internet sitesinden Jordan Jumpman Two Trey model ayakkabıyı SU1691763 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile firmaya iade etmeme rağmen, iade süreci ancak iki gün önce sistemde başlatıldı ve bugün hâlâ ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu süre boyunca defa...

Sneaks Up üzerinden satın almış olduğum Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabıyı, yasal iade hakkımı kullanarak yaklaşık bir hafta önce kargo ile firmaya gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, ürünün iadesi reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen...

Sneaks Up üzerinden SU1722226 sipariş numarası ile Nike Air Force 1'07 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da kargoya vererek iade sürecini başlattım ve kargo takip bilgisine göre 13 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bi...

Sneaks Up internet mağazasından aldığım Jordan Flight Club 91 model ayakkabının ön burun kısmı ayağımı aşırı sıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün 20 Eylül’de teslim alındı, yalnızca ev içinde yaklaşık 1 dakika denendi, kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen ürün 1,5 ay boyunca depoda bekle...

07.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan New Balance 9060 model ayakkabının iadesini gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki cihazın bozuk olduğu, bu nedenle iadenin muhasebe biriminiz tarafından yapılacağı tarafıma iletildi. Ödemeyi 7.383,60 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım, iade bi...

Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade talebi oluşturarak 15’inde kargoya verdim. Ancak ürünün orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. İade sürecinde ürünü kutusuz göndermemem gerektiğini bilmi...

13.09.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.718,64 TL tutarında iki ürün satın aldım: The North Face m Quest Jacket (4.559,20 TL) ve Champion mlb Bomber Jacket (6.159,44 TL). Ürünleri 27.09.2025 tarihinde, ellerime ulaştıkları şekilde tek bir kutu içinde, DHL ile iade için gönderdim. Kargoya ...

23.10.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından SU1728560 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Siparişim yaklaşık iki gün içinde İstanbul, Üsküdar’daki adresime ulaştı. Ancak firma tarafından arandım ve yanlış ürün gönderildiği, kapıdan iade etmem gerektiği, doğru ürünün ise kısa sürede tekra...

Marka: Sneaks Up Ürün: Champion Icons sweatshirt (online mağaza) 10.11.2025 tarihinde online mağazanızdan verdiğim su1757720 numaralı siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafınızca tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve sipariş kabul edilmesi t...

Adidas Anthony Edwards 1 model ayakkabıyı Sneaks Up üzerinden satın aldım ve Entepe Sneaks Up mağazasından kendim teslim aldım. Ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Öncelikle değişim talebinde bulundum, fakat daha ürün ellerine ulaşmadan müşteri temsilcisine iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bun...

20 Ekim'de Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg marka ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için iade ettim. Ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: su1709587. İade işleminin üzerinden yaklaşık 18 gün (yaklaşık 15 iş günü) geçmesine rağmen...

06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Sportime.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesini talep ettim. Sipariş numaralarım spt7566 ve spt7756’dır. Toplamda 4000 TL tutarındaki iade için hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk iade için 07.10....

15.10.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numarası: su1718665). 43 numara sipariş etmeme rağmen, sol ayakkabı 44, sağ ayakkabı ise 43 numara olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve benden ...

01 ay önce Sneaks Up uygulaması üzerinden satın aldığım kargo ürününü iade ettim. Sipariş numaram: su 1662422. Ürünü kredi kartı ile 5.000 TL ödeyerek aldım. İade talebimi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde birkaç gün içinde para iadesinin yapılacağı s...

10 Ekim 2025 tarihinde Sneaks Up’ın İzmir Forum Bornova mağazasına teslim edilmek üzere New Balance 2002 erkek ayakkabısı (Sipariş No: su1711205) satın aldım. Bugün, 17 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme almadım; ne kargoya verildiğine, ne de mağazaya ulaştırılmak üzere y...

Sneaks Up mağazasından 26 Ağustos 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Büyük gelmesi sebebiyle Eylül ayında ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürün etiketliydi ve hiç kullanılmadı. 1 ay geçmesine rağmen iadesi hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli 'Gerekli birime iletildi.' deyip hiçbir a...