Sneaks Up iade süreci

Sneaks Up üzerinden aldığım toplam 7 ürünün iadesi için 13 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu ürünlerden 5 tanesinin iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı; ancak Nike Club Jogger ve Champion ss Tee isimli 2 ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu iki ürün için yaklaşık 4.000 TL civarında...

21.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force 1 ‘07 model 44 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime 28.03.2026 tarihinde ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 02.04.2026 tarihinde değişim için kargoya verdim. Daha sonra Sneaks Up...

25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satın aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl...

Sneaks Up mobil uygulamasından Nike Dunk model bir ayakkabı satın aldım. Ürün numarası olmadığı için 11 Mart’ta iade kargosunu yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine kargo şirketini arad...

Sneaks Up üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla verdiğim su1974280 numaralı siparişimdeki ürünü hiç teslim almadım. Teslim almadığım bu ürünün para iadesi için bir haftadır bekliyorum ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ...

Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır. İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce...

14.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Air Force 1, 44 numara ayakkabıyı 5.279 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca aralıklarla, üstelik ayakkabı değiştirerek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabıda yamulma, ...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Jordan Air 1 Low se model ayakkabıyı su1931975 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 13 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firma tarafından belirtilen adrese gönderdim ve o tarihte ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Bu süreçt...

Sneaks Up’tan 11.03.2026 tarihinde 9.891 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü 23.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret henüz kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca iade sürecine dair hiçbir ...

Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab...

15.02.2025 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından Adidas markalı LED’li kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda LED’lerinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, stoklarında...

Sneaks Up internet sitesinden şubat ayının başında eşime New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Numara uymadığı için ürünü, eşim evde sadece bir kere denemiş olmasına rağmen, geldiği şekilde iade etmek istedim. Ancak ürün, dıştaki Sneaks Up kutusuyla değil, içteki New Balance kutusuna iade...

27.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından su1931519 numaralı siparişimle satın aldığım Vans Ultrarange model ayakkabıyı, bedeninin küçük gelmesi ve giyilememesi nedeniyle 12.03.2026 tarihinde iade ettim. 13.03.2026 tarihinde iade ürünüm DHL ecommerce üzerinden tarafınıza ulaştırılmış ve ayn...

Sneaks Up internet mağazasından verdiğim su1927446-1 numaralı siparişimdeki iki adet Nike tişörtü 04.03.2026 tarihinde iade ettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Başka bir siparişimi ondan sonra iade etmeme rağmen hesabıma iade edildi; iki Nike siyah t‑shir...

Sneaks Up Buyaka şubesinden eve teslimat şeklinde oluşturduğum siparişim Maltepe Park AVM Sneaks Up şubesinden 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş etmiştim. Teslim edilen ayakkabının bir tekinde ön kısımda bariz bir kırılma, diğer tekine göre daha ge...

Sneaks Up üzerinden ürün açıklamasında rengi siyah olarak belirtilen New ERA şapka satın aldım. Ancak gelen ürün lacivert olduğu için iade işlemi başlattım. Ürün iadem 11.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Sneaks Up hâlâ iademi onaylamadı ve 1.969,91 TL tutarındaki ödemenin k...

Sneaks Up uygulaması üzerinden kredi kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı 05.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünü DHL Kargo ile, 754540399680 takip numarasıyla göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş...

Sneaks Up Capacity AVM mağazasından geçen hafta cuma günü nişanlımla birlikte tanesi 12 bin tl olmak üzere iki adet New Balance 9060 White model ayakkabı satın aldık. Daha bir haftası dolmadan benim ayakkabımın ön ucu açıldı, nişanlımın ayakkabısında ise logonun olduğu kısımda yırtıklar oluştu. Bu s...

New Balance marka ayakkabı sipariş ettim, Nike marka erkek ayakkabısı gönderdiler. Para iadesi ve tekrar sipariş zor olacağından değişim için müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verildi ve mail atarsam ertesi gün cevap alacağım söylendi. Fotoğraf ve açıklamaları içeren bir mail gönderdim, e...

03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si...