Sneaks Up Mağazasından Champion Tee'de Yıkama Sonrası Oluşan Delik İçin Değişim İsteği

08 Mart 2026 Pazar günü saat 13.47’de Taha Mağazacılık Anonim Şirketi’ne bağlı, İstanbul ili Bakırköy ilçesinde bulunan Sneaks Up mağazasından, 1-r-7-7610431 fatura numarası ile 1 adet 1999,00 TL değerinde 220278 ürün kodlu Champion Icons ss Tee tekstil ürünü ve 1 adet 1899,00 TL değerinde 221798 ürün kodlu Champion Icons Short-Sleeve Tee tekstil ürünü olmak üzere toplam 2 adet tekstil ürünü satın aldım ve bu alışveriş için 3148,40 TL ödeme yaptım.

Sağlığımı ve hijyeni ön planda tuttuğum için ürünleri, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde yıkadım. Buna rağmen 221798 ürün kodlu Champion Icons ss Tee tekstil ürününün sol omuz kısmına yakın bir yerinde ip atması sonucu küçük bir delik oluştuğunu fark ettim.

Bunun üzerine 16 Mart 2026 Pazartesi günü, Sneaks Up’ın 1-5-93 mağaza kodlu Tema World mağazasına 1899,00 TL bedel ödeyerek aldığım 221798 kodlu Champion Icons ss Tee ürününü götürüp yaşadığım sorunu ve süreci ayrıntılı şekilde anlattım. Ürün incelemeye gönderildi; ancak 07 Nisan 2026 Salı günü inceleme sonucunun olumsuz olduğu, ürünle ilgili hiçbir değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.

Bu üründe yaşadığım problemin bireysel bir durum olmadığını, aynı marka ürünlerle ilgili benzer şikayetleri farklı platformlarda bizzat görmüş olmam da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır. İş yoğunluğum nedeniyle bu konuyu ancak şimdi yazılı olarak dile getirebiliyorum.

Yaklaşık 40 gündür devam eden bu süreçte, yıkama talimatına uygun kullanım sonucunda ortaya çıkan bu ayıbın tüketici lehine değerlendirilmesini, 221798 ürün kodlu Champion Icons ss Tee tekstil ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini Sneaks Up’tan talep ediyorum.