to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up’un kendi web sitesinden bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, üzerinde belirgin kullanım izleri, lekeler ve deformeler olduğunu gördüm. Ufak kusurları tolere edebilen biriyim ancak gelen üründeki kullanılmışlık seviyesi gerçekten göz ardı edilemeyecek düzeydeydi.
Sorunu ilettikten sonra benden fotoğraflar ve kutu görselleri istendi, bunları mail ile gönderdim. Şimdi ayakkabıyı tekrar kargoyla yollamam ve inceleme sürecini beklemem isteniyor. Kargo süresi ve inceleme derken süreç gereksiz şekilde uzuyor ve oldukça yorucu bir deneyim yaşıyorum.
Normalde ürün değişimi isteyecektim, fakat bu yaşadıklarımdan sonra Sneaks Up’tan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlk başta bu kadar bariz şekilde kullanılmış ve deforme ürünü gönderen depodan, benim geri gönderdiğim ürünü titizlikle kontrol edip sorunsuz iade yapacaklarına da açıkçası pek güvenemiyorum. Bu olumsuz deneyimimi hem Sneaks Up’a hem de diğer tüketicilere duyurmak istiyorum.
21.04 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, ürün 24.04 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını, kullanılan ve deforme olmuş bir ürünün tarafıma gönderildiğini gördüm. Sitesine ve markaya duyduğum güvene rağmen bana kulla...
Sneaks Up online mağazasından 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 10.490 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, toplamda en fazla on kez giymeme rağmen süet kısımlarında kendiliğinden belirgin bir siyahlaşma ve renk değişimi oluştu. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde...
Sneaks Up’tan yaklaşık 8 ay önce online olarak satın aldığım ayakkabının 8. Ayında burun kısmında açılmalar oldu ve bazı yerlerinde dikişler attı. Ürünü bu sorun nedeniyle Sneaks Up’a ilettim ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 5 kez mail göndermeme rağmen tarafıma ne ü...
Sneaks Up'tan online olarak satın aldığım ayakkabı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Gelen üründe deformasyonlar vardı, tabanı kirliydi ve içinde ayakkabıyı dik tutan kağıt mukavva eksikti. Ayrıca, ayakkabı ayağıma küçük geldi. Bu durumu bildirip iade ve değişim talebinde bulunduğumda, bana "Ürünü kul...
Yaklaşık 1 yıl önce Sneaks Up’tan aldığım ayakkabı düzenli ama dikkatli şekilde kullanılmış olmasına rağmen, iç kısmında ciddi yıpranmalar ve ön kısmında açılma meydana geldi. Bu tip deformasyonlar, normal kullanımda asla olmaması gereken şeylerdir. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak hiçbir teknik aç...
Yorumlar