to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force 1 ‘07 model 44 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime 28.03.2026 tarihinde ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 02.04.2026 tarihinde değişim için kargoya verdim.
Daha sonra Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ikinci iş gününde olduğu, işleme alınacağı ve en geç 5 iş günü içinde tekrar kargolanarak tarafıma gönderileceği söylendi. Fakat bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşamak istemiyorum; bir ayakkabı alıyorum, defolu gönderiliyor, kontrolsüz bir şekilde elime ulaşıyor ve iade‑değişim süreci derken toplamda 2‑3 haftayı buluyor. Bu süre boyunca ayakkabısız kalmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve bu durumdan dolayı buradan alışveriş yaptığım için aşırı pişmanım.
Yaşadığım tüm bu gecikmeler ve defolu ürün gönderimi nedeniyle değişim talebimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ücret iademin, su1991573 numaralı siparişime ait ödememe hızlı ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
12 Mart’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1968197 numaralı siparişle Air Force model ayakkabı satın aldım. Sitede belirtilen ölçülerle uyumlu gelmediği için, ürün bana ulaştıktan bir gün sonra beden değişimi talep ederek ürünü geri gönderdim. Ayakkabı 39 numaraydı, ben 38.5 numara ile değişi...
Sneaks Up internet sitesinden 22 Şubat tarihinde birden fazla ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerime ait numaralarım su1921959-0, su1921959-1 ve su1921959-2. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi, fakat aldığım ayakkabılardan biri uzun süre kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Sneaks Up’tan satın aldığım Nike Air Force kadın ayakkabıyı iade ettim, iade kargom 2 Mart’ta firmaya ulaştı. 4.400 TL tutarındaki alışverişimi kredi ...
2025 yılı Mayıs ayında Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde yırtıldığı için önce firmaya başvurdum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ayakkabım yaklaşık 40 gün boyunca firmada bekletildi ve sonunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilere...
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab...
Yorumlar