to read complaints and reviews, or file yours. 
13.50 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, açıklamaların yetersiz olduğu ve geçilmesi mümkün olmayan bir ekranla karşılaştım. Jetders adlı bir paketin onay butonu, uygulamaya giriş için gerekli bir adım gibi sunulmuştu. Ne yazık ki, neyi onayladığımı ...
Digiturk’te taahhüdüm bitmek üzere olduğu için ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aylık 619 TL’lik bir paket teklifi sunuldu ve bu fiyatı onayladım, ardından kart bilgilerimi girdim. Ancak az önce hesabımdan 12 aylık olarak toplamda 10.000 TL çekildi. Oysa 12 ay için toplam 7.500 TL öde...
09.09.2025 tarihinde Vodafone hattıma, "Sn. Ö******* ç*************** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ö** H*** 0***" şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım sorgulamalarda adıma açılmış herhangi bir uzlaşma dosyası veya ...
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımla ilgili olarak, 09.09.2025 tarihinde saat 15.25’te ve daha önce de 2-3 kez olmak üzere, bilgim dışında Vodafone fatura ödemesi için para çekilmeye çalışıldı. Bu işlemler sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi, sadece SMS yoluyla onay kodu geldi. Ayrıca,...
09.09.2025 tarihinde, “Sn. F*** s. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ö** Hukuk 0232908****” içerikli bir SMS aldım. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde, adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası veya hukuki işlem bulunmamaktadır. ...
Babamın adına kayıtlı ve sonu 8196 ile biten Türk Telekom mobil hattımızda, nisan 2025’ten itibaren "joyplay" isimli, ne işe yaradığını bilmediğimiz ve hiç kullanmadığımız bir ücretli servis, onayımız olmadan faturalandırılmıştır. Bu servisin varlığından yalnızca eylül 2025’te, ücret artışı ve ipta...
Türk Telekom faturama bilgim dışında Veedz adlı bir abonelik yansıtılmış. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, uygulamayı bile bilmiyorum. Faturamı incelerken tesadüfen fark ettim ve hemen SMS yoluyla “iptal Veedz” yazarak iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal edildiğine dair mesaj geldi an...
Yapı Kredi Bankası’ndan bilgim dışında SMS yoluyla “28591606 No.'lu kredi kartı, esnek hesap/limit artış, bireysel tek şifre satış/yenileme başvurunuz oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir referans kodu da bulunuyordu. Benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım yok ve bö...
09.09.2025 tarihinde bir otelde barkod okuttuktan sonra Türk Telekom’dan bir onay mesajı geldi. Barkodla ilgili olduğunu düşünerek onay verdim, ancak bunun alakasız bir şekilde Veedz isimli bir servise üyelik işlemi olduğunu sonradan fark ettim. Üyeliği aynı anda iptal etmeme rağmen, hattımdan 240 T...
Pegasus’tan, her biri 20 kg bagaj hakkı bulunan iki yolcu için (gilem y**ve b** g**) 15av3l PNR kodlu İstanbul–Çukurova ve Çukurova–İstanbul uçuşları için bilet satın aldım. İlk bilet ve 20 kg bagaj hakkı satın alımı sırasında SMS ve mail bildirimi aldım. Daha sonra, Bora gül adına alınan 20 kg baga...
07.09.2025 tarihinde Dünya Oyuncak’ın Instagram hesabı (dunyaoyuncak.tr) üzerinden RC drift araba siparişi verdim. Sipariş onay numaram: G5JPZNTZV. Toplamda 1.198,00 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra tarafıma SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar herhan...
08.09.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından saat 22:22’de Jet Ders kampanyasını satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözl...
09.09.2025 tarihinde, Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından 04.29’da Jet Ders kampanyasını satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşme...
2 Temmuz 2025 tarihinde, saat 03.02’de, CV Marker adlı CV hazırlama programı üzerinden iznim olmadan üyelik talebinde bulunuldu ve 299 TL tutarında bir ücret kartımdan çekilmeye çalışıldı. Bu işlemle ilgili olarak hem e-posta hem de SMS yoluyla bilgilendirildim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için...
"Çözüm uzmanı sosyal medya danışmanı L** Hanım sayesinde çözüldü çok teşekkür ediyorum kendisine"
"Hızlı ulaşım ve açıklama için teşekkür ederim."
8 Eylül 2024 tarihinde saat 23:33’te, herhangi bir kayıt veya onay gerektiren işlem yapmadığım halde kendi telefon numarama “onay kodu” içeren bir SMS...
Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhüdüm Ağustos ayında sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan paketimi kendi kendilerine uzatıp, üstelik 3 katı fiyatla 1000 TL fatura kestiler. Bu durumdan yalnızca SMS ile haberdar edildim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri numa...
Turkcell Akıllı Çocuk Saati tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Önceki taahhütlü tarifem aylık 90 TL idi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, tarife yenileme aşamasında ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 320 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Tarife değişikliğiyle ilgili bana SMS, arama veya uygulama...
Katılım Emeklilik bünyesinde, kendi bilgim ve eylemim dışında ve hiçbir zaman iznim olmadan adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Yaklaşık 2022 yılından bu yana, her yıl 8 Eylül tarihlerinde tarafıma SMS gelmesiyle bu durumu fark ettim. Benim hiçbir şekilde bu şirketle temasım, bilgi paylaşımım ya da...
16 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Trabzon uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 996 TL tutarında bilet aldım. Uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğine tıkladığımda, ekranda herhangi bir tutar veya detaylı bilgi yer almıyordu. İşlemi tamamladıktan sonra bana...
sms onay