to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bilgim Dışında Fatura Ödeme Girişimleri Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımla ilgili olarak, 09.09.2025 tarihinde saat 15.25’te ve daha önce de 2-3 kez olmak üzere, bilgim dışında Vodafone fatura ödemesi için para çekilmeye çalışıldı. Bu işlemler sırasında hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi, sadece SMS yoluyla onay kodu geldi. Ayrıca, çekilmeye çalışılan tutar kendi faturamla da uyuşmuyor. Kartımın bağlı olduğu şube Tokat Turhal’dır. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak bu durum beni tedirgin ediyor.
Hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerim var ve bu işlemlerin neden gerçekleştiğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Asiye G., Bildiriminize konu yapılan incelemede kartınız ile E-Ticaret işlemi denenmiş olup, onay verilmemesi nedeniyle işlem gerçekleştirilememiştir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
