07.09.2025 tarihinde Dünya Oyuncak’ın Instagram hesabı (dunyaoyuncak.tr) üzerinden RC drift araba siparişi verdim. Sipariş onay numaram: G5JPZNTZV. Toplamda 1.198,00 TL ödeme yaptım. Siparişin Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten sonra tarafıma SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmişti; ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ayrıca telefon ve e-posta gibi tüm iletişim yollarını denedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş alındı ekranının ekran görüntüsü elimde mevcut. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm.
07.09.2025 tarihinden bu yana mağduriyetim devam etmektedir. Ya sipariş verdiğim 2 adet ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar