Kişisel Verilerim Kullanılarak Sahte 08509010713 Araması Ve Onay Talebi

30 Aralık 2025 saat 10.49 civarında 0850 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, TurkNet kampanya biriminden aradığını söyleyerek kendisini Türk Telekom / TTNET ile ilişkili bir kampanya yürütüyormuş gibi tanıttı. Digiturk TV paketi kurulumu yapılacağını, mevcut internet faturamın yaklaşık 850 TL’den bir yıl boyunca 400 TL’ye düşürüleceğini söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı.

Görüşme sırasında ben paylaşmadığım halde doğum tarihim ve ikinci ismim gibi kişisel bilgilerimin arayan kişi tarafından bilindiğini fark ettim. Ayrıca kendi müşteri numarama kadar söylendiği için gerçekten TurkNet tarafından aranıyormuşum izlenimi oluştu. Bu esnada benden SMS onayı vermemi ve sesli onay oluşturmamı talep ettiler, ben de bu bilgilerin kendilerinde bulunmasına güvenerek sözlü onay verdim.

Sonrasında şüphelenerek TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 2 saat boyunca defalarca arama yapmama rağmen ulaşmak ve kayıt açtırmak oldukça zor oldu. Nihayet bağlandığım temsilciye durumu detaylı olarak anlatmama rağmen yeterince ilgilenmedi, net bir bilgi paylaşmadı, neredeyse zorla konuştu ve herhangi bir şikayet ya da itiraz kaydı dahi oluşturmadı.

Aramadan bu yana henüz faturamda veya aboneliğimde somut bir değişiklik görmemiş olsam da, verdiğim sesli onay nedeniyle adıma ileride bir abonelik açılması, ek hizmet tanımlanması veya maddi bir mağduriyet ortaya çıkmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Bu nedenle 0850 901 07 13 numaralı hattın kendisini TurkNet ve Türk Telekom / TTNET ile bağlantılı gibi tanıtarak yanlış beyanda bulunması, kişisel verilerimi kullanarak benden onay almaya çalışması ve olası maddi zarara yol açabilecek girişimlerde bulunması sebebiyle bu numaranın acilen incelenmesini ve gerektiğinde yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin hangi yollarla bu kişilerin eline geçtiğinin araştırılmasını, sesli onayım kullanılarak adıma herhangi bir işlem yapılmaması için aboneliğim üzerinde derhal güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve benzer sahte aramaların engellenmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.