to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
29.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Milli Piyango online hesabım üzerinden toplam 1000 TL tutarında, 5 adet çeyrek yılbaşı bileti satın aldım. Ödemeyi banka hesabımdan Milli Piyango hesabıma EFT ile gönderdiğim para üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak satın almış olduğum bu biletler, hesabımda yer alan “biletlerim” kısmında görünmüyor. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta, dekont veya onay bilgisi de ulaşmadı. Hesabım kendi üzerime kayıtlı olup Ahmet Y******* adına açılmış durumdadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Online olarak ödemenin alınmasına rağmen biletlerimin hesabımda görünmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Satın aldığım 5 adet çeyrek yılbaşı biletinin, sistem üzerinde hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, bu mümkün değilse konu hakkında tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Milli Piyango sitesindeki online asistan vasıtasıyla durumu çözdüm oradan bana hesabıma gizli sekmeden girmem söylendi öyle yaptığımda biletlerimi görebildim
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
