Bilgim Dışında Yapı Kredi'den Gelen Başvuru Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Yapı Kredi Bankası’ndan bilgim dışında SMS yoluyla “28591606 No.'lu kredi kartı, esnek hesap/limit artış, bireysel tek şifre satış/yenileme başvurunuz oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca bir referans kodu da bulunuyordu. Benim Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir hesabım yok ve böyle bir başvuru da yapmadım. Herhangi bir işlem ya da onay vermedim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzun sürdüğü için henüz iletişime geçmedim. Bu başvurunun tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını, varsa başvurunun iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.