Smeg Kettle Kaplama Kabarması Ve Ürün Değişimi Talebi

Smeg marka klf03 model siyah kettle’ı 2022 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Güreller mağazasından çeyizim için satın aldım ve ürünü yalnızca 2025 yılında kullanmaya başladım. Bugün kettle’ın kenar kısmında kaplamasının kabardığını ve yer yer attığını fark ettim. Görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü severek ve uzun yıllar kullanmak için almıştım ancak yaşadığım bu kaplama soyulması sebebiyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de markaya olan güvenimi sorguluyorum. Henüz mağaza ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim.

Smeg marka klf03 siyah kettle’ımda yaşanan bu kaplama kabarma ve atma sorununun incelenerek, ürünümün mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.