to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Smeg klf03 kettle’da ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürüne son derece özenle bakmama, hiçbir şekilde kimyasal temizleyiciyle temas ettirmememe rağmen önce boyasında soyulmalar başladı, yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Son 1,5 aydır ise kettle’ın bazı bölgelerinde paslanma oluştu ve suyu aşırı şekilde akıtmaya başladı.
Piyasadaki uygun fiyatlı, marka bile sayılmayacak ürünler yıllarca sorunsuz kullanılabilirken, yüksek ücret ödeyerek özellikle marka diye aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede soyulma, paslanma ve su akıtma sorunu çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yurt dışından almış olmama rağmen, bu durumun bir kullanım hatasından değil, ürünün kalite probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Smeg’in bu mağduriyetimi dikkate alarak, mevcut kettle’ımı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum. Ürüne gösterdiğim özen ve kısa sürede yaşadığım bu sorunların markaya yakışmadığını, bu nedenle müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.
Merhaba, Smeg marka kettle'da soyulmalar başladı. Daha üç hafta oldu kullanmaya başlayalı. Hediye olarak gelmişti fakat soyulmalar meydana geldi. Markayı çok severek takip ediyordum; ancak kalitesi, beklentilerimi karşılamadı. Kaplaması kalktı ve bu durumdan çok üzüldüm çünkü markanın kalitesine ger...
2021 yılında İstanbul Acıbadem Hisar’dan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Smeg kettle’ın boyasında ilk yıldan itibaren soyulmalar, dökülmeler ve paslanmalar başladı. Ürünü aldığım yere götürdüğümde boyanın kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca ye...
Smeg marka bir kettle’ı Akmerkez Smeg Store’dan satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır kettle’ın gövde ve kapak kısmında belirgin bir şekilde soyulmalar oluştu. Ürünün garantisinin de bitmek üzere olması sebebiyle bu durum beni ayrıca endişelendiriyor. Ürünü ...
Smeg marka kettle aldım. Kapağında gerçekleşen yavaş açılmadan dolayı servise gönderdim. 5 aydır servisten gelmesini bekledim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı fakat kapak açma tuşuna bastığımda şu an yavaş da olsa bir açılma yok, çok küçük bir aralıkta açılıyor. Elimle açmaya çalıştığımda kapı gıcı...
Yorumlar