Smart Fix Haksız Ücret

Şubat 2026’da Smartfix Bilişim aracılığıyla satın aldığım Homend Dustrider 1261h model süpürge için yaşadığım süreci ve ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün faturası 12.02.2026 tarihli ve henüz yaklaşık 3 aylık bir ürün, dolayısıyla garanti kapsamında. Smartfix Bilişim, ürünü ücretsiz olarak anl...

Casper Excalibur marka monitörümü ekranındaki çizik şikayetiyle Smart Fix firmasına gönderdim. Ürünün piyasa fiyatı yakl...aşık 5.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 17.500 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmeyince, bu kez 1.800 TL “inceleme bedeli” adı altında ücret talep edildi...

Casper Excalibur marka monitörümü tamir için Smart Fix’e götürdüm. Monitörün sıfır satış fiyatı yaklaşık 5.000 TL olması...na rağmen, tamir için benden 17.500 TL talep edildi. Ürünün yeni fiyatının kat kat üzerinde bir tamir ücreti istenmesini son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Bu durumla ilgil...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Master çöp istasyonlu robot süpürgemi, elektrik gelmemesi ve uygulam...ada sürekli çevrimdışı görünmesi nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Smart Fix teknik servise gönderdim. Cihazı bu temel arızalar nedeniyle garanti kapsamında incelenm...

Nebula marka projeksiyon cihazımın montajını sökerken, ev taşıma sırasında şarj soketi bölümü kablo çekilmesi sonucu kır...ıldı. Cihaz yere düşmedi, darbe almadı ve kırılma öncesinde görüntü dahil tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışmaktaydı. Sadece şarj soketi tamiri amacıyla cihazımı Smart Fix a...

Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Hobot 2s markalı cam silme robotunun daha 3. Çalışmasında bir anda durup tekrar çalışmaması... sonucu garanti kapsamına girdiği için servise yolladık. Servisten geri dönüş yapıldığında iç aksamında oksitlenme olduğu ve garanti süresinde olduğu halde firmanın bunu karşılayam...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Epson l3250 yazıcımda kağıt almama sorunu oluştuğu için, internette yetkili servis o...lduğunu iddia eden Smart Fix isimli servise cihazımı dün kargo ile gönderdim ve bugün itibarıyla cihazın ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Gönderim için BUYM9Hanım2 numaralı kayıt...

11 Mayıs 2026 tarihinde Onvo marka Scooter ürünüm garanti kapsamındayken, 7 Mayıs 2026 tarihinde arada bir duraklama sor...unu yaşadığım için İstanbul/Küçükçekmece’de bulunan Smart Fıx Dayanıklı Ev Aletleri isimli firmaya gönderdim. Görüşmelerimizin en başında, açıkça Onvo’nun yetkili servisi oldukları...

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Philips marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz çok kısa bir ...süre sonra yalnızca bir kez yere düşmesine rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında diye yetkili servise gönderdik. Servisle telefon üzerinden yapılan gö...

Roborock q8 Max Pro süpürgemi 4,5 aylıkken ekranda ana rulmanların sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı verdiği iç...in internetten yetkili servis arayarak Smart Fix ile iletişime geçtim. Telefonda özellikle ürünümün garantisinin devam ettiğini ve kendilerinin yetkili servis olup olmadığını sordu...

Philips Maraton model elektrik süpürgemi 24 Nisan’da, kargo ile 444 9 721 n...umaralı hatta bağlı özel Philips servisine gönderdim. Telefonda bana kargo ...

Segvay e2 Pro scooterımı arıza yaptığı için 30 Mart tarihinde servisinize gönderdim. Beni arayarak anakartın yandığını, ...değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediniz. Bu ücreti ödedim ve cihazımın tamir edilip sağlam şekilde geri gönderileceğini düşündüm. Scooterı...

İstanbul Avcılar’daki Smart Fix’e robot süpürgemizdeki arıza nedeniyle başvurduk. Cihaz aynı yeri sürekli süpürüyordu; b...u nedenle ürünü 24 Nisan 2026 Cuma günü kargo ile servise gönderdik. Servis incelemesi sonrasında tarafımıza ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 7.245 TL ücret çıkartıldığı b...

Smartfix Antalya’daki servisle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kendilerini bana yetkili servis olarak tanıttılar. S...mart Katya u robot süpürgemi, henüz 3 aylık ve garantili olduğu için, kargo ücreti olmadan istediler, ben de faturasıyla birlikte gönderdim. Cihazın sadece tekerinin yayı çıkmıştı....

Yaklaşık dört ay önce şarj sorunu yaşayan iPad 10 cihazımızı Smart Fix servisine gönderdik. Cihaz sadece şarj problemi n...edeniyle servise giderken, servis sürecinde ekran kırık ve bozuk bir şekilde tarafımıza geri gönderildi ve üstelik şarj ünitesi de eksik olarak yollandı. Bu süre içinde servis biz...

Philips 2000 serisi robot süpürgem arızalandığı için internette gördüğüm 444 9 721 numarasını aradım. Garantisi ekim ayı...nda dolacağı için hâlâ garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle destek almak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda konuştuğum kişiler kendilerini özel servis ya da yetkili olmay...

Philips Marathon Ultimate süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli donup kalma sorunu yaşatmaya başladı. Bu n...edenle ürünü 18 Nisan tarihinde servise gönderdim, ancak süpürgeyi yapmadıkları gibi benden ücret talep ettiler. Servisle ve Philips müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde so...

17 Nisan 2026 tarihinde internette “Honor yetkili servis” araması yaptığımda karşıma çıkan 444 9 721 numaralı Smart Fix ...isimli firma, kendini Honor yetkili servis olarak tanıtarak beni yanılttı. Honor Pad 10 tabletim için ücretsiz kargo ile gönderim sağlayacaklarını, garanti kapsamında işlem yapılac...

Smart Fix’e ait Samsung robot süpürgemi şarj almama sorunu nedeniyle geçtiğimiz çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz u...zun süredir kullanılmadığı için bataryasının bitmiş olduğunu düşünerek sadece batarya değişimi yapılmasını beklerken, tarafıma ana kart ve 2–3 parça sayarak toplamda 12.750 TL + KD...

Smartfix Dayanıklı Ev Aletleri’ne Şubat 2025’te açılmayan Macbook dizüstü bilgisayarımı gönderdim. Servis sürecinde bend...en tamir ücreti talep edildi ve lvst76002 numaralı işlem için 21.246 TL ödemeyi yaptım. Ödeme sonrasında önce parça beklendiği söylendi, daha sonra ise cihazın tamir edilemediği b...

TLC 6500m model robot süpürgemin yan fırçası 2–3 dakika çalıştıktan sonra “yan fırça sıkıştı” şeklinde arıza verdiği içi...n 13.04.2026 tarihinde Smartfix Dayanıklı Ev Aletleri’ne tamir edilmek üzere gönderdim. Kendileri ürünü tamir ettiklerini söyleyerek 16.04.2026 tarihinde geri gönderdi ancak süpürg...

Roborock s8 süpürgemi yaklaşık üç hafta önce Smart Fix servisine tamir için gönderdim. Cihazım bugün elime ulaştı ancak ...internete bile bağlanmıyor, yani yapılan onca tamire ve beklemeye rağmen süpürgeyi kullanamıyorum. Bu tamir için süpürgenin fiyatına yakın olacak şekilde yaklaşık 9 bin tl ödeme y...

Xiaomi Note 15 Pro marka telefonum için internet üzerinden teknik servis ararken Smart Fix Bilişim’e ulaştım. 444 97 21 ...numaralı telefonu aradığımda kendilerini teknik servis olarak tanıtıp bana bir kargo kodu gönderdiler ve telefonu ücretsiz olarak kargoyla gönderebileceğimi söylediler. 11 Nisan’da...