to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens tam otomatik kahve makinesi için üç gündür kurulum bekliyorum. Ürünü teslim alm...ama rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Hem Siemens hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse
28.04.2026 tarihinde Siemens markasından WG54B2A1TR model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine r...ağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre içinde Siemens müşteri hizmetleri ve satış şubesiyle defalarca kez görüştüm, ancak her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen
Siemens marka ankastre fırınım yaklaşık bir buçuk aydır ısınmıyor. Bunun üzerine 19 Ağustos tarihinde 444 66 88 numaralı... Siemens servis hattını arayarak kayıt açtırdım ve o günden bu yana defalarca kez aramama rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. Her aramamda bana farklı günler veriliyor, cumar
Siemens marka ocak kurulumum için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak ekip üç ayrı sefer gelmesine rağmen ürünü k...uramadı ve ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bizi yanlış yönlendirdiler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor ve her seferinde İstanbul’dan Sapanca’ya gidip
14.06.2026 tarihinde Siemens’in Konya Beyşehir bayisinden bir adet fırın, davlumbaz, indüksiyon ocak ve ankastre bulaşık... makinesi olmak üzere toplam 4 ürün satın aldık ve aynı gün yaklaşık 95 bin tl ödememizi yaptık. Ödeme karşılığında faturamız da kesildi ve şu anda faturamız elimizde bulunuyor. A
İzmir Mavişehir Hilltown’daki Siemens bayisinden 14 Eylül’de IQ700 model çamaşır makinesi satın aldım, 16 Eylül’de tesli...m edildi. Bu ürünü özellikle i‑Dos yani otomatik deterjan alma özelliği olduğu için tercih etmiştim. Ancak makine teslim edildiği gün incelediğimizde gelen üründe i‑Dos özelliğinin
Siemens marka cam yüzeyli ocağımda yaklaşık 15 gündür fiziksel bir sorun yaşamaktayım. Ocağın üzerinde önce küçük bir de...lik/yanık izi gibi bir deformasyon oluştu, zamanla bu alan kendiliğinden büyüdü ve şu an ocağın gözü üzerinde net şekilde görülebilen bir fiziksel hasar bulunmaktadır. Ürünü normal
11.06.2026 tarihinde Siemens marka kg86NAID2N model buzdolabı satın aldım. 11.09.2026 tarihinde ise buzdolabının hiçbir ...şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Herhangi bir elektrik kesintisi yaşamamamıza rağmen buzdolabı aniden bozuldu ve içindeki tüm ürünler kullanılamaz hale geldi. Aynı gün içer
"Servis sağ olsun gelip kapak değişimini yaptı."
Siemens marka yaklaşık 1 yıllık buzdolabımız 5 gündür soğutmuyor. Cuma gününden bu yana arıza için servisi defalarca ara...mamıza rağmen kimse gelmedi. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sanki ilk kez arıyormuşuz gibi hâlâ “gelmediler mi” diye sorulması bizimle adeta dalga geçiliyormuş hi
Siemens markalı HB557JYW0T model ankastre elektrikli fırını 15.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Kirada oturdu...ğumuz evde fırın olduğu için bu ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan, nem almayan ve giyinme odası olarak kullandığımız bir odada yaklaşık 1 yıl boyunca kutusuyla birlikte
Evimizde uzun süredir Siemens kalitesine ve güvenilirliğine inanarak IQ300 / sn234I00DT model bulaşık makinesini kullanm...aktayız. Cihazımızın sepetinde, herhangi bir darbe, çizilme veya dış etken olmaksızın kaplamanın zamanla kabarması ve soyulması sonucu belli bir bölümde paslanma meydana geldiğini
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Siemens Smartfinish IQ300 çamaşır makinesinde y...aklaşık 6 aydır paslanma ve küf sorunu yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir ür
Siemens q300 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada,... tüm program ve tüm kumaş türlerinde çamaşırlarımda ciddi yıpranma, renklerde solma, tüylenme ve lekelerin çıkmaması sorunlarını yaşıyorum. Özellikle zamanla biriken bu sorunlar ne
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Siemens marka SN23IC62MT model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl boyunca kurutma sorunu nedeniyle verimli şekilde kull...anamadım. Makine yıkamayı bitirdiğinde bulaşıklar sürekli ıslak çıkmasına rağmen gelen servis ekipleri defalarca kez “her şey normal, ıslak çıkması bir sorun değil” diyerek herhang
Siemens markalı kurutma makinesini 02.03.2024 tarihinde satın alırken teknik servisteki görevlinin yönlendirmesiyle 2.22...9 TL ödeyerek bakım anlaşması yaptırdım. Bana bu anlaşmanın herhangi bir süresinin olmadığı, cihazın kenarlarından pamukçuklar çıkmaya başladığında dilediğim zaman bakım için servi
Siemens marka eğimli davlumbazı Gürbüz Ev Aletleri’nden satın aldım. Montaj esnasında davlumbazın üst kısmındaki dikdört...gen metal parça hiç takılmadı ve montajı yapan ekip bu parçayı bırakmak yerine alıp götürdü. Cihaz şu an açıkta, üst kısmında kablolar görünüyor ve bu hem görüntü olarak rahatsız e
Siemens’in online mağazasından 15.08.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş onayında ürünün 20 iş günü... içinde Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Siemens’ten büyük bir güvenle satın aldığım Siemens kg55NCIEON/20 model buzdolabı, 08.08.2026 tarihinde ambalajından ayı...plı ve kusurlu şekilde çıkmış, ilk incelemede fan motorunun arızalı olduğu tespit edilmiştir. Ürün daha ilk günden arızalı olmasına rağmen, yasal hakkım olan değişim hakkımı kullan
Yaklaşık iki ay önce aldığım Siemens marka çamaşır makinem bir süre sonra sıkma yapmamaya başladı. Aynı arıza için geçti...ğimiz hafta yetkili servis geldi, ancak arıza o anda görülmediği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadan servis kaydı kapatıldı. Ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı, bu ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
