to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Görünür Paslanma Ve Değişim Talebi
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinemin ön panelinde ve bazı farklı bölgelerinde gözle görülür paslanmalar oluştu. Siemens’i tercih eden ve markaya gerçekten güvenen bir kullanıcı olarak, böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta dayanıklı tüketim ürünleri olan bu makinelerden isteğimiz uzun süreli kullanma beklentimiz ve sorun oluşması durumunda satış sonrası hizmet. Paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük sorunlara yol açabilir. Normal kullanım koşullarında çalışan bir makinede bu şekilde korozyon oluşmasını, özellikle de dayanıklılığıyla bilinen Siemens markasında olmalı.
Siemens’e duyduğum güvenin devam etmesi ve marka ile olan olumlu ilişkimi koruyabilmek adına ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Oluşan sorun sonrası genel merkez tarafından arandım, ertesi gün için uygunluk durumumuzu sorup servisin geleceğini söylediler. Servis söylenen saatte geldi ürünün çalışma alanını yerinde inceleyip bazı resimlerini çektiler. Şimdi geri dönüşü ve kararı bekliyoruz.
