Siemens IQ 500 Buzdolabının Hızlı Çürüme Ve Kötü Koku Sorunu

Siemens’ten geçen sene ağustos ayında aldığım IQ 500 model buzdolabımdan sebzelerin çok kısa sürede çürümesi ve dolap içinde oluşan kötü koku nedeniyle hiç memnun değilim. Sebzelik bölümüne koyduğum ürünler normal saklama süresinden çok önce bozuluyor, buna bağlı olarak da dolap içinde sürekli rahatsız edici bir koku oluşuyor. Evde denediğim hiçbir temizlik ve koku giderme yöntemi bu sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Aynı dönemde Siemens’ten bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, davlumbaz, cam ocak, su sebili ve mikrodalga fırın da dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı aldım ve diğer ürünlerden memnun olmama rağmen buzdolabı performansı fiyatına kesinlikle yakışmıyor. Şu anda kendi sitelerinde bu model buzdolabının yaklaşık 97.300 TL olduğunu görüyorum ve bu fiyattaki bir üründen temel görevini yani gıdaları taze tutmasını bekliyorum.

Yetkili servise başvurduğumda dolapta sorun olmadığının söylenmesi beni tatmin etmedi, çünkü günlük kullanımımda sebzelerin hızla çürümesi ve kokunun oluşması sorunu hala devam ediyor. Buzdolabının ayrıntılı şekilde yeniden kontrol edilmesini, varsa üretim veya teknik bir problemin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.