to read complaints and reviews, or file yours.02.07.2026 tarihinde saat 19:33’te 701 TL ödeme yaptığım, Shell’in; dekontta “Şeker Shell 1” olarak geçen, Google Harita...lar’da ise “Şeker Tavukçuluk” adıyla görünen, Altay, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı No:216/a, 06810 Etimesgut/Ankara adresindeki istasyonuna motosikletimle yakıt almak için gittim. 3 num
15.06.2026 tarihinde saat 13:11 civarında Muğla Bodrum Konacık Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Shell istasyonuna yakıt ...almak için gittim. Aracımın geliş istikametine göre istasyon içinde tek boş olan pompaya yanaştım ve aracımı yakıt kapağı olmayan taraftan pompaya konumlandırdım. Hortum uzunluğu r
3 Temmuz 2026 sabahı saat 08.10 civarında Bursa Nilüfer İzmir Yolu Caddesi üzerindeki Shell B**** istasyonuna yakıt alma...k için gittim. Pompacı görevliye aracıma az yakıt alacağımı, sadece 200 TL’lik benzin istediğimi özellikle belirttim. Görevli yakıtı başlattıktan sonra başka bir araçla ilgilenmek
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
2 Temmuz 2027 tarihinde saat 10:30 - 11:30 arasında, Aydın ili Köşk ilçesi ...Soğukkuyu Mahallesi, Denizli-Aydın Yolu No:16, 09570 Köşk/Aydın adresinde b
Shell Club Smart kartıma özel 18 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında 2.700 TL ve üzeri alışverişe 30.000 yakıt puan ka...mpanyasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran’da Denizli Pamukkale Cumhuriyet bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım, ancak kampanya
30.06.2026 tarihinde saat 18:36’da Shell Ankara Bağlıca istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi nak...it olarak yaptım ve 167 numaralı fiş verildi. Ancak yakıt alımından hemen sonra aracım yakıt yok uyarısı vermeye devam etti ve benzin gösterge ibresi hiç artmadı. Yakıtın depoya d
1 Temmuz günü saat 04:45 civarında Çorum Kadıkırı’ndaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun... tuvaletini kullanmak istediğimde pompacı suların olmadığını ve bu nedenle tuvaletin kapalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Gece saatlerinde yolda olan bir müşteri ol
30.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Shell istasyonuna, çalıştığım şirketin Shell ile yap...tığı anlaşma kapsamında aracıma yakıt almak için gittim. Daha önce aynı istasyondan bu anlaşma üzerinden defalarca sorunsuz şekilde yakıt alabildim. Bu sefer pompadaki görevli, ut
30 Haziran Salı günü sabah saat 06.30 civarında babamla birlikte Tunceli Merkez Shell istasyonuna mazot almak için gitti...k. Sırada beklerken pompa görevlisi, bizden sonra gelen bir araca mazot doldurmaya çalışarak bizi görmezden geldi. Babam bunun haksızlık olduğunu söyleyip itiraz edince görevli, du
28.06.2026 tarihinde saat 13.01 sularında Shell Üsküdar akaryakıt istasyonunda, Seat İbiza marka aracımla yakıt alımı sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracıma yakıt alınırken pompa görevlisi depo kapağını hatalı şekilde, zorlayarak açmaya çalıştı ve bu esnada kapağın iç mekanizmasını/tırnağın
28 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 16.30 sularında Konya Fevzipaşa’daki Shell istasyonunda yakıt alımı için durduk ve mo...la verip istasyonun lavabosuna girdik. Lavabodan çıkarken içeride hâlâ bayanlar olmasına rağmen, temizlik için 2 erkek ve 2 kadın personelin aynı anda içeriye girdiğini ve temizlik
29.06.2026 tarihinde saat 00:58 civarında İstanbul–Bursa yolculuğumuz sırasında Shell Petrol aş Gemlik oht2 istasyonunda...n 16 bvs 727 plakalı aracımıza 400 TL tutarında benzin aldık. Ödemeyi yaptık ve fişimizi de aldık ancak yola devam ettikten sonra aracımıza fişte görünen yakıtın konulmadığını fark
28.06.2026 tarihinde, yaklaşık 3 saat önce Tuzla e-5 Shell istasyonu ve Tuz...la Çıkışı Rauf Orbay Caddesi üzerindeki Shell istasyonunda biriken puanları
28 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Gemlik Oksijen Tesisleri Shell istasyonunda, İstanbul istikametine giderk...en akaryakıt almak için sırada beklemekteydim. Sırada hakkımla beklerken, arkadan gelen bir kamyonet öndeki pompadan yakıt almaya başladı ve benim sıram hiçe sayıldı. Durumu fark
Yeni model dizel aracımla 26 Haziran günü Fethiye Hisarönü’ndeki Shell istasyonundan mazot aldıktan sonra aracımın çekiş...i belirgin şekilde düştü. Araç bağırıyor fakat gitmiyor, zorlanarak hızlanıyor. Depodaki mazotu çeyrek seviyeye düştüğünde başka bir istasyondan, Total’den mazot aldım ve araç adet
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
26 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 sularında Yozgat Sorgun’daki Shell istasyonundan, 4 numaralı pompadan araç...larıma 300 TL’lik benzin aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ancak yakıt alımı tamamlandığında araçtaki yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, ibre aynı seviyede kaldı. Durumu he
19 Haziran’da Bodrum Konacık’taki Shell istasyonuna, yağın ücretini kendim ödemek ve yalnızca değişim hizmetini ücretsiz... almak için gittim. Ancak filtreyi açmak için gerekli anahtarın istasyonda olmadığını, bu ekipmanın gelmesini beklediklerini söylediler. İstasyon müdürü, “Haftaya gelin değişim yap
25.06.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Shell Kağıthane Kemerburgaz Caddesi No:45 şubesine yakıt almak için gittim. Ha...lkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarımı bu istasyonda kullanabildiğimi Paraf’ın kendi internet sitesinden kontrol ettim. İstasyona gittiğimde de özellikle kasiyere Paraf posu
25 Haziran 2026 günü Konya S*** Ş**** Shell istasyonundan aracıma mazot aldım. Ödeme aşamasında Shell kartımda biriken p...uanlarımı kullanmak istedim ancak ne pompacı arkadaş ne de kasadaki görevli bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandıramadılar. Koskoca bir markan
24.06.2026 tarihinde saat 01.10 civarında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 75. Yıl Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için gittim. İstasyonda kimse olmamasına rağmen aracımı pompanın yanına çektikten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca pompa başında bekledim. İstasyonda 5’e yakın çalışan ol
19.06.2026 tarihinde saat 21:26 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Shell istasyonundan toplam 3.867,71 TL’lik yakı...t alışverişi yaptım. 2.000 TL üzeri alışverişlerde 140 TL market puan kazanılacağı belirtilen kampanyaya dahil edildiğime dair cep telefonuma kampanya katılım mesajı da geldi. Anc
Bugün saat 15.30–16.00 civarında Sivas Şehşamil Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Sıraya benden sonra giren ara...çlar olmasına rağmen, O**** isimli çalışan beni tamamen görmezden gelip benden sonra gelen araçlarla ilgilendi, motorum olduğu için önemsenmediğimi hissettim. Sürekli olarak yakıt
18.05.2026 tarihinde Döşemealtı Shell istasyonundan, tamamen boş depoya Mercedes Sprinter 2015 316 cdı aracımıza yakıt a...ldık. Yakıt alımından yaklaşık 15 km sonra yakıtın enjektörleri bozması sonucu aracın pistonu delindi ve araç yolda kaldı. Aracımız çekici ile Ankara’ya götürüldü ve yapılan kontr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
