Shell Fethiye Hisarönü İstasyonunda Mazot Sorunu Aracımın Çekişini Düşürdü
Yeni model dizel aracımla 26 Haziran günü Fethiye Hisarönü’ndeki Shell istasyonundan mazot aldıktan sonra aracımın çekişi belirgin şekilde düştü. Araç bağırıyor fakat gitmiyor, zorlanarak hızlanıyor. Depodaki mazotu çeyrek seviyeye düştüğünde başka bir istasyondan, Total’den mazot aldım ve araç adeta çağ atlayarak eski performansına geri döndü. Evimde 2 adet dizel araç var ve bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım; mazottan kaynaklı olduğu çok açık.
İşlem yaptığım güne ait fişim elimde yok; ancak yaşadığım performans kaybı ve sonrasında farklı bir istasyondan aldığım mazotla aracın hemen normale dönmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Fethiye Hisarönü Shell istasyonundaki yakıtın gizlice ve tarafsız bir şekilde denetlenmesini, yakıttan kaynaklanan bir sorun tespit edilirse yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Shell’in bu durumu ciddiyetle ele alarak ilgili istasyon hakkında gerekli kontrolleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi





















