to read complaints and reviews, or file yours.Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
1 Eylül gecesi saat 02:50 civarında Ankara Altındağ İskitler Turgut Özal Bulvarı’nda, itfaiye karşısındaki Shell istasyo...nuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca araçla pompa önünde beklememe rağmen ne kimse ilgilendi ne de gelen giden oldu. İstasyonda çalışanların umursamaz tavırları
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:11 civarında İstanbul Üsküdar Çengelköy’de bulunan Shell istasyonundan 2.712,25 TL tut...arında, banka kartı ile yakıt aldım. İşlem sırasında plakam sisteme girildi ve otomatik olarak yakıt puanımın yükleneceği bilgisi verildi, görevli ayrıca bir işlem yapmam gerekmedi
31 Ağustos saat 13:10 civarında Sivas’tan Ulaş ilçesine giderken yol üzerinde, Ulaş’a yaklaşık 30 km kala bulunan Shell ...istasyonundan yakıt almak için durdum. Toplam 4.122 TL tutarında yakıt, 110 TL tutarında da market alışverişi yaptım. Ödeme sırasında Shell Club kampanyasından yararlanmak istediğ
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:40–23:50 civarında İzmir’de 5263 bayi koduna sahip Shell Yıldız Petrol istasyonuna yal...nızca tuvalet ihtiyacımı gidermek için uğradım. Tuvaletlerin hijyen durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumu göstermek için fotoğraflar çektim. Görevli pers
31.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında annem, Buca Kaynaklar’daki Shell Tankar Buca istasyonuna 500 TL’lik motorin al...mak için gitmiştir. Bu talebini pompa görevlisine açıkça belirtmiş ve ödeme yapmak üzere markete geçmiştir. Ancak pompa görevlisinin hatası nedeniyle araca yaklaşık 3.850 TL tutarı
31 Ağustos sabahı saat 04.00–05.00 aralığında Ankara’dan İzmir’e d200 karayolu üzerinden seyahat ederken güzergâh üzerin...deki Shell istasyonlarının hiçbirinde LPG alamadım. Tüm istasyonlarda pompaların arızalı olduğu söylenerek satış yapılmadı ve aynı bahane ile karşılaştım. Benzer bir durumu daha ön
23.08.2026 tarihinde saat 00.12 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Shell Uğur Petrol istasyonunda 59 ant 053 plakalı aracıma ...1.000 TL’lik benzin alınmasını istedim. Talebim bu şekilde olmasına rağmen, görevli personel dalgınlıkla 2.422 TL tutarında yakıt konulduğunu söyleyerek benden fazladan 1.422 TL da
Shell Club Smart kartıma aracımı bir türlü tanımlatamıyorum. Aracım yabancı plakalı Renault Scenic Xmod için ve mobil Sh...ell uygulamasını indirip yaklaşık 3–4 gündür kayıt olmaya çalışıyorum. Plaka bilgimi girdiğim anda ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor, hata veriyor ve bir sonraki aşamaya kesinl
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Adana Merkez Otogarı yanındaki Shell akaryakıt istasyonundaki market...ten alışveriş yaptık. Reyonlarda yazan fiyatlara bakarak ürünlerimizi seçtik ve toplamının yaklaşık 250 TL tuttuğunu gördük. Kasaya geldiğimizde ise bizden 450 TL tahsil edildi. Ö
"Destekleri için teşekkürler"
29.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul’dan Bursa’ya giderken Ge...mlik oht Shell istasyonuna uğradım ve cüzdanımı orada unuttum. İçinde kimli
Shell’in Ferrari çekilişi kampanyası için A** Y******** adına, 06 feg 804 plakalı aracıma özel olarak bu kampanya dolayı...sıyla ilk kez Club Smart kart edindim. Normalde Shell Club Smart kullanmıyor olmama rağmen, sadece bu kampanyadan faydalanmak için istasyondaki görevlisinin yönlendirmesiyle kart a
28.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Afyon yolu üzerindeki Kütahya Küyap Shell benzinliğine yakıt almak içi...n girdim. Pompa görevlisi aracıma yakıt vermek üzereyken istasyondan bir bey çıktı ve bana “Size benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda da herhangi bir açı
İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyoruz ve aracımız 35 mrj 16 plakalı Doblo. Yakıtımızı çok büyük oranda Shell istasyon...larından, özellikle de Atarlar bayinizin Ulukent şubesinden alıyoruz. Şimdiye kadar çalışanların iletişiminden genel olarak memnunduk. 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eş
26.08.2026 tarihinde saat 14.26 civarında Muğla ili Ula ilçesi Gökova Mahallesi’nde bulunan Shell – Türkeş Akaryakıt ve ...Ticaret A.Ş. istasyonundan, 34 PCP 450 plakalı aracım için 3.000,51 TL tutarında benzin aldım. Bu işlem sırasında tutar hem UTT’den çekildi hem de kredi kartımdan tahsil edildi. Ha
27.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Selçuk İzmir çıkışındaki Shell istasyonuna alışveriş yapmak ve mola verme...k için girdik. Beş kadın olarak istasyonda bulunduğumuz süre boyunca raf yerleştiren erkek çalışanlardan birinin tavır ve bakışlarından son derece rahatsız olduk. Bu kişi, görev y
28.08.2026 sabah saat 05.40 civarında o68 Oksijen Gemlik dinlenme tesislerindeki Shell benzin istasyonunun market bölümü...nden alışveriş yaptım. Raf etiketinde 40 TL olarak görünen bir ürün kasada 50 TL olarak geçti. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı kasadaki görevliye hemen gösterdim ve ürün
27.08.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan Shell Mercanlar Pet...rol Ürünleri Otomotiv istasyonuna mazot almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 3 numaralı pompadan sorumlu çalışan, ben aracın içindeyken elini camdan içeri uzatarak kapıyı açmam
27 Ağustos saat 15:45 sularında Denizli Kale ilçesindeki Shell istasyonuna, özellikle tuvaletlerinin düzenli ve temiz ol...acağını düşünerek uğradım. Ancak tuvaletler son derece pis ve düzensizdi. Yerde peçeteler vardı, tuvaletlerde çöp poşeti bulunmuyordu ve lavaboların içleri de kirliydi. Bu görüntü
26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me
26 Ağustos gecesi saat 23.45 sularında İzmir Kipa Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve işlem mağduriyeti nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda görevli olan S**** V**** isimli personel, Akbank kartımdan QR kod ile yapılan ödeme sırasında kısa süre içinde iki kez 2.000 TL çekim gerçekleşt
25.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında, İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi Tevfik İleri Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Shell Otomotiv Üçel Shell istasyonunuza yakıt almak amacıyla gittim. Aracıma benzin almak için, yakıtı almadan önce ödeme işlemi için kasaya geldim ve kasadaki personele 1.400 TL’l
26.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Shell Bursa Mudanya Yolu Çağrışan İstasyonu’nda yaşadığım saygısız ve hijyen d...ışı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akaryakıt almak için aracımdan indim, görevli personel elinde salatalık yiyordu ve bu şekilde yakıt almaya başladı. Yakıt alımı sırasında elin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
