to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:15–15:30 arasında Konya’dan Uşak’a gelirken, Uşak merkezde Ramada otele gelmeden hemen ö...nce sağ tarafta bulunan Shell istasyonunun marketini ve tuvaletini kullandım. Kahve, su vb. Alışveriş yaptım ancak asıl durma sebebim tuvalet ihtiyacıydı. Tuvaletin durumu kesinli
Yalova’da bulunan bir Shell bayisinden aynı gün içinde 10/40, 1 litre motor yağı satın aldım ve 480 TL ödedim. Yaklaşık ...1 saat sonra Yalova Termal yolu üzerindeki başka bir Shell bayisinde aynı ürünü 370 TL’ye satıldığını görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Shell gibi kurumsal bir markaya gü
Bayramın 3. Günü sabah saat 08.45’te Dörtdivan tesislerindeki Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Çalışanla...r bana mesai değişimi olduğunu, saat 09.00’da yakıt verileceğini söylediler. Ancak saat 09.10’u geçmesine rağmen hiçbir şekilde yakıt verilmedi. Yıllardır Shell kullanan biri olara
28 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 2. Günü, Tekirdağ Şarköy’deki Shell akaryakıt istasyonundan yakıt alan bir müşteri olar...ak akşam saat 20.00 civarında istasyonda çok yoğunluk vardı. Şehir dışından gelen birçok yolcunun ve müşterinin bulunduğu bu saatte istasyonun tuvaletlerinin kilitlendiğini ve hizm
26 Mayıs günü saat 15:30 civarında İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi yanyolu No:51 adresinde bulunan Sh...ell istasyonuna ailemle birlikte yakıt almak için gittim. Aracımla pompaların yanına yanaştığımda, istasyonda çalışan ve adının H**** olduğunu öğrendiğim personel, araçtan iner inm
28.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin’deki “Nassan Petrol – Shell Mersin” istasyonundan Garanti Bankası’nın k...ampanyasından yararlanmak için özellikle sorarak 1.500 TL’lik yakıt aldım. İşlemden önce görevlilere Garanti pos cihazlarının olup olmadığını ve kampanyaya katılmak istediğimi beli
Çorum Alaca Shell markalı petrol istasyonuna şirket araçlarımızla düzenli olarak yakıt almaya gidiyoruz. Buna rağmen ist...asyonda 2–3 saatlik kısa süreli park için bile “durmak yasak” denilerek araçlarımızın park etmesine izin verilmiyor. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde uyarıldık; son olarak y
26 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Aydın Didim Akbük’teki Shell istasyonuna, Didyama Shell Petrol’e yakıt almak içi...n gittim. Aracımı 4 numaralı pompaya çektim, ancak sırayla tüm pompalar yakıt basmadı, pompa arızalıydı. Uzun uğraşla sorun giderildi, ben de bu sırada markete alışverişe girdim.
Gaziantep Şehitkamil ilçesi A********* A*** Bulvarı üzerindeki MGS Shell istasyonunda uzun süredir ParaPuan ve Shell yak...ıt puanlarımı kullanamıyorum. Son olarak 28.05.2026 günü saat 07:40 civarında aracımı doldurup 2.439,32 TL tutarında yakıt aldım, ancak yine ne banka ParaPuan puanlarımı ne de Shel
27.05.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.30 arasında Ankara’dan Kırıkkale’ye giderken Ankara Samsun yolu üzerinde, Ankam...all AVM’yi geçtikten sonra köprüden inişte yolun sağ tarafında bulunan ikinci Shell istasyonuna araç yıkamak için girdim. Opet’i geçtikten sonra gelen bu ikinci Shell istasyonunda
27.05.2026 tarihinde saat 02:20 civarında İzmir Atarlar Shell Çınarlı istasyonunda oto yıkama hizmeti almak istedik. Yık...ama bölümünün arızalı olduğunu bilmeden, kasadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme yaptık ve kare kodu arızalı bölüme okuttuğumuz için hizmet alamadık. Durumu iletip bilgi alma
27.05.2025 tarihinde saat 01.28 civarında Kadirli–Kozan yolu üzerindeki Shell istasyonuna giriş yaptık. Marketin ışıklar...ı yanık değildi ve görevli personel marketi kullanmamıza izin vermedi. Ayrıca lavaboyu da kullanmamıza izin vermediler. Gece yolculuğu yapan müşteriler olarak en azından lavabo ih
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çorum Sungurlu Ocaklı tesislerinin yanındaki Shell istasyonuna uğradı...m. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin arızalı olduğu söylendi ve özellikle yan taraftaki ücretli tuvalete yönlendirildim. Israrla sormama rağmen istasyonun ken
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:00 civarında Shell Erzurum Karskapı istasyonunda aracımı Shell Recharge istasyonunda şar...j ederken, istasyondaki tuvaleti kullanmak istedim ancak görevli personel tuvaletlerin bulunduğu yerin Shell’e ait olmadığını iddia ederek buna izin vermedi. Şehirler arası yolculu
Yaklaşık 15 yıldır, benzinli, dizel ve LPG’li tüm araçlarımda yakıt tercihim daima Shell oldu. Şu an biri suv, diğeri 4X...4 olmak üzere iki aracım var ve Uludağ yolu üzerinde bir köy evim bulunduğu için, bu güzergahtan geçerken yolumun üzerindeki Bursa Yıldırım Akkon Akaryakıt Petrol 11 Eylül Bulvarı
24.05.2026 günü saat 20.00 sularında Yalova Ramada otelin yakınındaki Shell Alkaş akaryakıt istasyonuna aracımın lastiği...ne hava basmak için gittim. Hava basma hortumunun yırtık olduğunu gördüğüm için durumu pompa görevlisine ilettim. Görevli, son derece saygısız bir üslupla “yarın değiştirirler” şe
Ankara Çankaya Konutkent bölgesindeki Shell Konutkent petrol ofisinde 24 Mayıs Pazar günü saat 14.45 civarında yaşadığım... bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sırada olmama ve beklememe rağmen pompacı benimle ilgilenmeyip benden sonra gelen araçlara yakıt verdi. Durumu kendisine söylediğ
24.05.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Uşak Merkez Ulubey yolu üzerindeki Uşak Efe Petrol / Shell istasyonundan kahve... almak istedim. Ödemesini kasada yaptım, ardından kahve makinesine gittiğimde bardak olmadığını gördüm. Durumu görevliye ilettiğimde etrafa bakıp bardak olmadığını söylemekle yetin
24 Mayıs 2026 sabah saat 9 civarında Konya Shell Tatlıcak şarj istasyonuna aracımı şarj etmeye gittim. Yaptığım şarj işl...emi 205,31 TL tutmasına rağmen kartımdan yaklaşık 700 TL çekim yapıldı. İşlemi tekrar başlattığımda ikinci kez de benzer şekilde çekim oldu ve toplamda iki işlemde kartımdan yaklaş
23 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Suşehri Yüceler Shell istasyonuna uğradım. Shell pratik kartımı kullanarak yakıt... almak istediğimde, istasyon görevlileri anlaşmalarının olmadığını söyleyerek kartımla yakıt vermediler. Ayrıca istasyonun tuvaletleri son derece kirliydi, ne sabun ne de tuvalet k
23 Mayıs saat 02:56 sularında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyonuna ihtiyaç molası için girdim. Lavaboların girişinde “te...mizlik vardır” levhası asılıydı. İçerideki personele durumun acil olduğunu belirttim ancak beni içeri alamayacağını, yapacak bir şeyi olmadığını söyleyip bir de tersledi. Market ça
23 Mayıs tarihinde, saat yaklaşık 13:45-14:00 arasında Eskişehir Nasrettin Hoca Tesisi’ndeki Shell istasyonunda yakıt al...ımı sonrası yaşadığım ödeme sürecinde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. 1.550 TL'lik ödemeyi yaparken kasadaki görevli, pos cihazında sorun olduğunu söyleyip baş
21 Mayıs saat 16.00 civarında Samsun 19 Mayıs’taki Shell benzin istasyonunda aracımı yıkatmak için görevlilere teslim et...tim. Yıkama işlemi bittikten sonra aracımı kontrol ettiğimde, ön çamurluğumun boyasının kalktığını fark ettim. Durumu hemen oradaki personele ilettim. Ben aracı kontrol ederken il
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.55 civarında Adana Sarıçam’da, Kozan Caddesi Mehmet Akif Ersoy yol üzeri No:824 adresind...eki Shell istasyonunda Payfour ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki görevliye Payfour ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, bana böyle bir şeyin olmadığını, bu şekilde ödeme alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37