to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas
22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha
22 Temmuz saat 22.30 civarında Shell’e ait 6588 kodlu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt pompala...rına ilk giren araç olmama ve araçtan inip görevliye seslenmeme rağmen, görevli yanımdan geçip benden sonra gelen iki lüks araca yakıt ikmaline başladı. “Neden beni bekletiyorsunuz
19 Temmuz gecesi saat 01:53 sularında Antalya’dan Gebze’ye bebekle yolculuk ederken, Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi...’nde bulunan 5635 kodlu Shell istasyonuna durmak zorunda kaldık. Bebeğimiz olduğu için yol boyunca özellikle temiz ve hijyenik istasyonları tercih ederken, bu istasyondaki tuvaletl
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Shell Turcas Petrol Osmancık istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Metro Park Granita Dinlenme Tesisi’nin yanındaki Shell istasyonuna yürüyerek gittim ve istasyonun içindeki tuvaleti kullanmak istedim. Görevli bayan, tuvaletin tadilatta
15.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Bursa Göçmen Konutları Shell şubenizde aracımı yıkadım. Yıkama sonrası 2...025 model Volkswagen T-Roc aracımın orijinal paspaslarını iskeleye astım ve dalgınlıkla orada unuttum. 20.07.2026 tarihinde istasyona gidip kamera kayıtlarına birlikte baktığımızd
14.07.2026 Salı akşamı saat 20:30 civarında Bilecik Bozüyük’teki Shell istasyonundan 16 litre dizel yakıt aldım. Ödeme s...ırasında kasiyere, 1.200 TL’lik tutarın 1.170 TL’sini Bonus puanlarımdan, kalan 30 TL’yi ise nakit ödeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, işlem sonrasında slipte 1.170 TL Bonu
20.07.2026 tarihinde saat 12:40 sularında Mersin ili Akdeniz ilçesinde faaliyet gösteren Göçmenköy Akaryakıt tic. Ltd. Ş...ti. (Shell) adlı akaryakıt istasyonuna aracımı oto yıkama hizmeti almak amacıyla götürdüm. Oto yıkama ünitesinin girişinde veya çevresinde “çatlak/hassas camlı araç giremez” ya da
21.07.2026 sabah saat 09:08 civarında Ankara Söğütözü Shell istasyonunda yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti ...yazmak istiyorum. Aracımla uts yazan pompaya yanaşmam gerekirken, çalışanlar beni uts yazmayan pompaya yönlendirdiler. Uts yazmayan pompa aracıma yakıt basmayınca tekrar başka pomp
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Milas Kemikler Mahallesi’nde bulunan Shell istasyonunun oto yıkama alanınd...a aracımı yıkatmak üzere makineye yanaştırdım. Bu esnada yanımda bulunan bayan arkadaşım, zeminin yoğun şekilde yosun tutmuş olması ve sabun kalıntıları nedeniyle aşırı kaygan olma
Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer
20 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 civarında İzmir Selçuk Kozpınar Küme Evleri mevkiindeki Shell istasyonuna b...enzin almak için gittim. Pompa görevlisi, zam geçişi olduğunu, cihazlara fiyatın henüz yansımadığını ve bu nedenle yakıt veremeyeceklerini söyledi. Zamların gece 00.00’da geçerli o
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.07.2026 sabah saat 07:50–07:55 civarında Çorum Merkez Gazi Caddesi üzeri...ndeki Shell istasyonuna motoruma 200 TL’lik benzin almak için gittim. İlk b
20.07.2026 günü saat 05.45 sularında Aksaray Merkez’deki Shell Yeni Aksaray istasyonuna, sadece tuvaleti kullanmak için ...gittim. Ancak tuvaletlerin kapalı ve hizmet dışı olduğunu gördüm. Özellikle tuvaletleriyle ilgili sürekli reklam yapan bir markanın Yeni Aksaray şubesinde tuvaletlerin kapalı olma
19 Temmuz Pazar gecesi saat 23.30 civarında Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna motorumla yakıt almay...a gittim. Pompadaki görevli, hiçbir makul açıklama yapmadan “benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Üstelik bunu son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla, “var ama vermiyo
18.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Osmaniye Merkez İstiklal Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyo...nunu ziyaretim sırasında hem hizmet kalitesi hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracımın plakası 06 bcn 913’tür. İstasyond
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Çankaya’daki Şehit Savcı m. S**** K**** Bulvarı 107 Ahlatlıbel Mahalles...i, Kızılcaşar, 06805 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. Tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durum vardı. İstasyonda ko
19.07.2026 tarihinde saat 17:03'te eşimle birlikte Eyüp Sultan Mahallesi, Mehmet Akif Caddesi, No: 3b Sancaktepe İstanbu...l ASP Petrol VR Ticaret A.Ş. adresindeki Shell benzin istasyonundan yakıt aldık. Ödeme sırasında 100 TL’si bozuk, 100 TL’si kağıt para olmak üzere toplam 200 TL nakit ile ödeme yap
19 Temmuz günü saat 14.00 civarında Denizli Bozkurt’taki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Pompalarda... mazot ve benzin olduğu halde bana mazot satışının yapılmayacağı söylendi. İlk olarak mazot yok denildi, ardından başka bir çalışan petrol fiyatlarına büyük zam geleceğini, bu nede
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:30 – 00:00 aralığında Konya Caddesi 146 adresinde bulunan Aksaray Tapan Dinlenme Tesisl...eri yanındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsler yanaştığında istasyonun tuvaletinin bilerek kapatıldığını, tuvalet önünde bekleyen bir görevlin
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.35 civarında Erzurum Nenehatun çıkışındaki Shell istasyonuna (mirkay akaryakıt) he...m yakıt almak hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak tuvaletlerin durumu kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Kadın tuvaletlerinin her ikisi de kirliydi, çocuk tuva
Shell Club Smart üyesi olarak 1–2 Haziran 2026 tarihlerinde Mersin Silifke’deki Shell istasyonunda puan kullanımı yaptım... ve herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra yine Shell’den yakıt alışverişi yaptım ve hesabıma 25.000 Shell puan yüklendi. Shell mobil uygulamasında şu an toplam 27.887 yakıt puan
18.07.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Erzurum çıkışı Kars istikameti Ada 117 Parsel 241 konumunda bulunan Shell ista...syonundan yakıt alışverişi yaptık. İstasyondaki tuvaletler ve lavabo alanı son derece kirliydi, hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Lavaboda el yıkanacak halde deği
17.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rize İyidere Shell istasyonuna aracıma LPG almak için giriş yaptım. Ancak pomp...acı personelin acemiliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata sonucu, gaz pompası aracın gaz girişine tam oturtulmadan takıldı ve bunun sonucunda aracımda bulunan yaklaşık yarım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
