to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Sonrası Araç Tekleme Ve Motor Arıza Uyarısı
05.09.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Mersin/Erdemli Arsemia Shell istasyonundan Fiat Egea benzinli aracımla 33 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce depom neredeyse tamamen boştu. Yakıtı aldıktan hemen sonra aracım tekleme yapmaya başladı, çekişi ve sürüş performansı belirgin şekilde düştü ve gece yarısı seyir halindeyken motor arıza uyarı ışığı yandı.
Daha önce birçok farklı Shell istasyonundan yakıt almama rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım, sorun bu istasyondan aldığım yakıt sonrası başladı ve o andan itibaren her kullanımda devam ediyor. Yakıt alımı sırasında veya sonrasında istasyon çalışanlarıyla görüşme yapmadım.
Aracımın yakıt deposundaki yakıtın ve pompadan verilen yakıtın detaylı şekilde incelenmesini, yapılacak incelemede yakıttan kaynaklı bir sorun tespit edilirse araçta oluşan veya oluşabilecek tüm arıza ve masrafların Shell tarafından karşılanmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
