to read complaints and reviews, or file yours.Shell Çeşme İstasyonundan Aldığım Kirli Benzin Aracımı Tekletiyor Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
1 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Çeşme’deki Shell Çeşme Kamer Petrol istasyonundan benzin aldık. Yakıtı aldıktan yaklaşık 5–10 kilometre sonra aracımız teklemeye ve gaz kesmeye başladı, güvenli bir şekilde ilerlemekte zorlandık.
Yaşadığımız sorun üzerine yol yardımı aradığımızda, durumun büyük ihtimalle kirli benzinden kaynaklandığını öğrendik. Şu an arabamız tekleyerek ilerliyor ve bu şekilde İzmir’e dönmeye çalışıyoruz, araçta daha büyük bir hasar oluşmasından endişe ediyoruz.
Shell’den, bu istasyondan aldığımız yakıt bedelinin iadesini ve kirli/kalitesiz yakıttan kaynaklı olarak araçta oluşan veya oluşabilecek her türlü zararın yetkili servis raporu doğrultusunda eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Hem can güvenliğimizi tehlikeye sokan hem de maddi zarara yol açabilecek bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
