to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Osmaniye Merkez İstiklal Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyo...nunu ziyaretim sırasında hem hizmet kalitesi hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracımın plakası 06 bcn 913’tür. İstasyond
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Çankaya’daki Şehit Savcı m.... S**** K**** Bulvarı 107 Ahlatlıbel Mahallesi, Kızılcaşar, 06805 adresinde
11.07.2026 tarihinde Antalya Taşağıl’daki M***** Ü**** Petrol Shell istasyonunda aracımla yakıt alırken, sözlü olarak mo...torin istediğimi belirtmeme ve depo kapağında da açıkça motorin yazmasına rağmen aracıma benzin konuldu. Aracım Lancia Delta ve bu hata nedeniyle aracımda ciddi hasar oluştu. Sonr
18.07.2026 tarihinde, yaklaşık 15–20 dakika önce Şanlıurfa Park Hayat tesislerindeki Shell benzinlik istasyonunda çok ma...ğdur edici bir durum yaşadım. Acil tuvalet ihtiyacım olmasına rağmen lavaboyu kullanmama izin verilmedi. İstasyonda 20’li yaşlarda, uzun boylu, esmer, gözlüklü genç bir görevli WC
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.35 civarında Erzurum Nenehatun çıkışındaki Shell istasyonuna (mirkay akaryakıt) he...m yakıt almak hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak tuvaletlerin durumu kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Kadın tuvaletlerinin her ikisi de kirliydi, çocuk tuva
17.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rize İyidere Shell istasyonuna aracıma LPG almak için giriş yaptım. Ancak pomp...acı personelin acemiliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata sonucu, gaz pompası aracın gaz girişine tam oturtulmadan takıldı ve bunun sonucunda aracımda bulunan yaklaşık yarım
Bugün saat 18.00 civarında Karadağ Caddesi'ndeki Shell istasyonuna aracımı yakıt almak için girdim. Yakıt doldurma yerin...in diğer tarafta olduğu söylendi; ben de yeni sürücü olduğum için geri geri manevra yapamadığımı belirterek pompacıdan yardım istedim. Buna rağmen yardım talebimi dikkate almak ye
17 Temmuz 2026 tarihinde ailem ve çocuklarımla birlikte Kayseri Pervane mevkiindeki Sompet Shell istasyonuna 700 TL’lik ...yakıt almak için girdik. Pompacı personel yeni işe başlamış olduğu için tutarı sisteme girmeyi unuttu ve araca yaklaşık 56 litre yakıt basıldı. Fazla yakıt basıldığını fark ettiğim
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mah. Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Gümüşdere Mahallesi’indeki Shell Baydarlar Ene...rji istasyonuna akaryakıt almak için aracımla gittim. 1.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra ödemeyi, bankamın verdiği para puanların bir kısmını kullanarak yapmak istediğimi kasadaki k
17.07.2026 sabahı saat 06.25–06.30 civarında Elmadağ Shell istasyonunuza mola için uğradık. Her ziyaretimizde olduğu gib...i yine tuvaleti kullanmak istedik, ilk girdiğimiz tuvalet temiz görünüyordu ancak yan taraftaki diğer tuvalete geçtiğimizde aşırı derecede pis bir görüntü ve yoğun bir kötü koku il
16.07.2026 sabahı saat 8–9 civarında Bursa Teleferik Shell istasyonunda kasada çalışan görme engelli bir erkek personeli...n tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu personel sık sık ve çoğunlukla kendi çalışma arkadaşları hakkında hakaret ve küfür içeren, son derece argo ve rahatsız edici konuşmalar yapı
13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan p...ersonelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor. Bugün saat 13.50 civarında yaşa
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
10.07.2026 tarihinde saat 18:14’te, 0045 numaralı fiş ile 06 ef 2155 plakalı aracıma, MAY-PET Petrol Ürünleri Nakliyat v...e Ticaret Anonim Şirketi’nin Kemaliye Mah. Ankara Cad. No:2042, 4200 Kulu/Konya adresinde faaliyet gösteren Shell istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. (Ek-1) Yakıt dolu
15.07.2026 tarihinde Aydın–İzmir otoyolu üzerindeki Belevi Mahallesi, Kozpınar Mevki 16/4 Selçuk/İzmir konumunda bulunan... Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona gittiğimizde Halkbank ParaPuan geçerli ise depoyu dolduracağımızı belirttik. Biz ParaPuan'ın geçip geçmediğ
12.07 Pazar günü akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Ömerli Mah. Hadımköy Yolu No:277 adresindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için uğradım ve tuvaleti kullanmak istedik. Engelli ve bayan tuvaletinin tek, küçücük bir alan içinde birleştirilmiş olması nedeniyle insanlar uzun süre kuyrukta beklemek
14.07.2026 Salı günü saat 14:00–14:30 arasında Konya Selçuklu’da, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Koyuncu Petrol Shell ...istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona girdim. İstasyonda 5, 6 ve 7 numaralı pompalar boştaydı, ben kimsenin yönlendirmesi olmadan 7 numaralı pompaya yanaştım. Yakıt alm
14 Temmuz Salı günü saat 07.00–07.25 arasında Antalya–Korkuteli yolu üzerindeki Shell istasyonunuzda yakıt almak için du...rdum. İstasyonda her peronda utts bulunmadığını, bazı peronlarda sistemin çalışmadığını gördüm. Bu nedenle birden fazla kez araç yeri ve pompa değiştirmek zorunda kaldım, bu da hem
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Söğütlü’de, Rüstemler Mahallesi çevre yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım bir ...problemi paylaşmak istiyorum. İstasyondan 2.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra kasaya geçip 7–8 paket sigara almak istediğimde, kasadaki personel bu şekilde satış yaparsa kendisine ka
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Şerifali / Dudullu Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracım 34 ...mlg 460 plakalı ve 180 TL’lik yakıt almak üzere pompaya yanaştım. Pompadaki görevli önce 140 TL’lik yakıt doldurdu, pompa kesti. Ardından kalan 40 TL’yi ekleme yaptı ancak bu kısım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
