Shell personel

Shell Club Smart programına yaklaşık bir ay önce Bingöl’deki Shell istasyonundan kayıt olmak istedim ancak hiçbir akarya...kıt istasyonunda kartımı kayıt ettiremedim. Görüştüğüm tüm personel müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, bazıları farklı kartlar verdi fakat hiçbir şekilde sisteme tanı...

29 Temmuz saat 15:40 civarında Shell Silifke şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada beni oldukça rahatsız eden bir p...ersonele şahit oldum. Beyaz tişörtlü, muhtemelen “sorumlu” pozisyonunda olan bir kadın çalışan, diğer yetişkin personeli müşterilerin yanında azarlayıp küçük düşürdü. Bir çalışanı...

28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05 sularında Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan 15 Temmuz Mahallesi Abdulkadir Aksu... Bulvarı No:10 adresindeki Shell mgs Petrol istasyonuna uğradım. Burada kredi kartı ile 10 adet sigara almak istediğimde kasadaki görevli, kredi kartı ile 3 adetten fazla sigara sa...

31 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Shell istasyonundan yakıt aldım ve ödemeyi QR ile yaptım. İlk ödemede “çeki...m olmadı” denildi, ancak aynı anda bankamdan 500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm, buna rağmen yeniden ödeme almaya çalıştılar ve kartımdan 1 dakika arayla bir 500 TL daha çek...

Adıyaman Kahta merkezdeki Shell akaryakıt istasyonuna bugün 13.00–14.00 saatleri arasında gittim. Engelli bir vatandaş o...larak istasyondaki engelli tuvaletini kullanmak istedim ancak kapısı bozuk olduğu için kendi başıma açamadım. Personelden genç bir arkadaş beden gücüyle kapıyı zorlayarak açabildi....

27.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki bir Shell istasyonuna akaryakıt almak ve tuvaleti k...ullanmak amacıyla gittim. Akaryakıt aldıktan sonra market bölümüne girerek kadın görevliye tuvaleti kullanmak istediğimi söyledim, kendisi bana “Temizlik var, kullanamazsınız.” diy...

Muğla Gökova Mehmetler Shell istasyonundaki market bölümünde çalışan S**** isimli kasiyerle ciddi iletişim problemi yaşı...yorum. Yaklaşık 4 gün önce, yine aynı çalışanla karşılaştığımda konuştuğu her kelimenin tersleyici ve saygısız bir tavırla söylendiğine şahit oldum. Müşteri sırasına dikkat etmeden...

27.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Sivas Taşlıca’daki Shell istasyonunun market bölümündeki tuvaleti kullanmak is...tedim. Tuvaletin kapısında “temizlik var” yazılı bir uyarı bulunuyordu ancak içeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını net bir şekilde gördüm. Buna rağmen tuvaletin kap...

26 Temmuz Pazar günü saat 16:30 civarında Erzurum Aşkale ilçesindeki Shell akaryakıt istasyonunda bulunan bayan tuvaletl...erini kullandığımızda çok olumsuz bir durumla karşılaştık. Klozetlerde döner poşetler yoktu, musluk kırıktı ve istasyon oldukça kalabalık olmasına rağmen tuvaletler temiz değildi. ...

25.07.2026 gecesi saat 23.45 sularında İstanbul Beykoz Dedeoğlu Shell istasyonunda yakıt ücreti ödemek için kasaya gitti...m. Ödeme yapmak isterken kasadaki görevli, “Benim gözüm görmüyor, siz bakın” diyerek son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla davrandı. Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın bu ...

Karşıyaka yolu üzerindeki Shell istasyonuna az önce yakıt almak için gittiğimde uzun süre sırada beklemek zorunda kaldım.... İstasyon oldukça yoğundu ve ciddi bir sıra oluşmasına rağmen çalışanlar müşterilerle yeterince ilgilenmedi. Bekleme süresi boyunca kimse durumu yönetmeye, yönlendirme yapmaya ve...

25.07.2026 tarihinde Tekirdağ Bucak mevkisinde, Özcan Köfte’nin yanındaki ...Shell istasyonunuza uğradık. Shell markasına güvendiğimiz için özellikle bu...

Son iki günde iki farklı Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olay Antalya İn...cekum’daki Shell istasyonunda gerçekleşti. Yakıt almak için istasyona gittiğimde aracımın deposu dolduruldu ve ben de her zamanki gibi ödemeyi yapmak için kasaya geçtim. Kasiyer, p...

25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:12 civarında Nevşehir Avanos Shell istasyonundan yakıt alırken, marketin önünde ik...i istasyon personelinin ve sivil bir kişinin sigara içtiğine şahit oldum. Akaryakıt istasyonu sahası içerisinde sigara içmenin kesinlikle yasak olduğunu ve bunun, özellikle bu kada...

Yakıt aldıktan sonra istasyondan çıkış yaparken görevli personelin yönlendirmesi doğrultusunda manevra yaptım. Bu sırada... aracımın orta sürgülü kapısı istasyondaki sabit demire çarparak hasar gördü. Güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum."

Uzun yıllardır yakıt ihtiyacımı ağırlıklı olarak Opet istasyonlarından karşılarken, aracımın periyodik bakımında motor y...ağının beklenenden çok daha kötü durumda olduğunun tespit edilmesi üzerine istasyon tercihlerimi değiştirerek Shell istasyonlarını kullanmaya başladım. Ne var ki, daha önce Konya K...

24.07.2026 tarihinde saat 14.13 sıralarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Eryaman Petrol Shell istasyonundan aracıma yak...ıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevliye özellikle pompa attığı yerde bırakmasını, kesinlikle Elle tepeleme dolum yapmamasını açık ve net bir şekilde ilettim. Pompa otomatik olar...

19.07.2026 tarihinde şehirler arası yolculuk sırasında Sivas Merkez’deki Shell istasyonundan motorin almak için durdum. ...Yakıt alımı sırasında pompacı personel yakıtı araca doldurmak yerine büyük kısmını yere döktü, zemin adeta göl oldu, çalışanın üstü başı komple yakıt içinde kaldı. Buna rağmen yakı...

Giresun Tirebolu’daki Shell akaryakıt istasyonunu yaz tatillerinde sürekli kullanıyoruz ancak istasyondaki hizmetten çok... memnun değiliz. Pompa görevlileri bir türlü gelip yakıt vermiyor, araçla beklememize rağmen uzun süre ilgilenen olmuyor. Son bir haftadır buradayım ve bu olay ikinci kez başıma g...

24 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00.00 sularında Sivas’ta Taşlıdere tesisleri yanındaki Shell istasyonuna, otobüsümüz ...moladayken tuvalet ihtiyacımız için uğradık. Özellikle Shell’i, genelde daha temiz olduğu için tercih ettim. Tuvalet önünde 3–4 otobüsün yolcularıyla beraber yaklaşık 10 kişi kada...

23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas...

22 Temmuz saat 22.30 civarında Shell’e ait 6588 kodlu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt pompala...rına ilk giren araç olmama ve araçtan inip görevliye seslenmeme rağmen, görevli yanımdan geçip benden sonra gelen iki lüks araca yakıt ikmaline başladı. “Neden beni bekletiyorsunuz...

23 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Konak M***** A** A**** Shell istasyonunda kasadaki çalışanla yaşadığım saygısız ve laubal...i tavırdan dolayı şikayetçiyim. İstasyona girdiğimde girişte duba koymuştu, ben de içeriye geçince çalışan bana “Abla, oraya yedi tane duba koydum, görmüyor musun?” şeklinde kaba b...