to read complaints and reviews, or file yours.Shell Boş Yok Kampanyasında Kod Eksikliği Nedeniyle Hediye Talebi
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için Çekmeköy/İstanbul’da bulunan Güzel Petrol Ürünleri Gıda Oto. İnş. Ve Tah. San. Ve tic. A. Ş. İşletmesindeki Shell istasyonundan yakıt alımı yaptım. 20.09.2026 ve 07.10.2026 tarihlerinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında akaryakıt aldığım fişlerim bulunuyor, ancak bu fişlerin hiçbirinde kampanyaya katılmak için gereken kod yer almıyor.
Durumu yakıt alımı sırasında pompacı arkadaşlara sorduğumda, fişlerde neden kod çıkmadığı konusunda bilgilerinin olmadığını söylediler. Kampanyaya başvuru yapabilmek için Shell uygulamasını kullanmak istedim ancak fişlerde kod olmadığı için başvuru sürecini tamamlayamadım. Ardından Shell müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu ilettim, bana yeni alacağım akaryakıtlarda özellikle söylemem gerektiği, ona göre kampanya kodu olan fiş verileceği söylendi. Ancak kampanya döneminde bu istasyondan dört kez yakıt alımı yaptım ve elimdeki iki yüksek tutarlı fişte dahi kampanya kodu bulunmuyor.
Shell’in düzenlediği “Boş Yok” kampanyasından, bu iki fişe karşılık gelen hak ettiğim hediyelerin tarafıma tanımlanmasını veya hakkımın eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili fişleri başvurumla birlikte paylaşıyorum, yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
