Shell Yazarlar Petrol Kasiyerinin Aşırı Ücret Alması Ve İade Talebi

Manisa Akhisar Caddesi’ndeki Shell Yazarlar Petrol istasyonunda aracımı düzenli olarak yıkatıyorum. Yaklaşık son üç ay boyunca araba yıkama jetonunu hep aynı kasiyerden peşin ödeme ile alıyordum ve bugün fark ettim ki bu süre zarfında benden her seferinde fazla ücret alınmış.

Araba yıkama için iki jetonun normal fiyatı yüz TL olmasına rağmen, söz konusu kasiyer benden her seferinde yüz yirmi TL aldı. Bugün kasada farklı bir görevli olduğunda aynı hizmet için yüz TL ödediğimde, önceki kasiyerin her seferinde benden yirmi TL fazla aldığını anladım. Banka dökümlerimden hangi günlerde geldiğimi kontrol ettim, ancak araba yıkama ödemeleri nakit alındığı için fiş verilmedi; kamera kayıtlarında da bu durumun görülebileceğini düşünüyorum.

Kasada müşteriyle göz teması dahi kurmayan, haksız kazanç elde ettiğini düşündüğüm bu çalışanın, durumu fark ettiğimde de “Ben sizi tanımıyorum hanımefendi” diyerek masum bir tavır takınması beni daha da rahatsız etti. Benim gibi kaç müşteriden bu şekilde fazladan para alındığını bilmeden insanlar mağdur ediliyor olabilir.

Shell Yazarlar Petrol’den, bu kasiyerle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, benden alınan fazla ücretlerin tarafıma iadesini ve bu çalışanla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse banka dökümlerimi ve elimdeki tüm bilgileri ilgili mercilere ve her platformda sunmaya hazırım.