to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül Perşembe günü saat 15:00 – 15:15 arasında Antalya Muratpaşa M**** K******** Caddesi’nde, Metropol Çarşısı yanınd...a bulunan Shell istasyonuna motosikletimle yakıt almak için girdim. Pompa önünde beklerken benden sonra gelen 4 araca peş peşe hizmet verildi, ancak ben orada olmama rağmen bana ke
Shell Gülsuyu şubesindeki market/istasyon bölümünden geçtiğimiz hafta yağ alışverişi yaptım ve o sırada faturamı talep e...ttim. Şubede faturayı kesemediler, bilgilerimi alıp muhasebeye ileteceklerini söylediler. Buna rağmen yaklaşık bir hafta içinde farklı zamanlarda defalarca telefonla aranarak her s
2 Eylül Çarşamba günü saat 9 civarında Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alımı yaptım. Mesüel Pet...rol Nakliyat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait istasyonda ödeme aşamasında kasadaki görevlinin pos makinesiyle ilgili yeterli bilgi ve beceriye sahip olmadığını gördüm. Çipl
01.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Protokol Yolu üzerinde, Pursaklar girişindeki Shell istasyonuna yakıt a...lmak için gittim. Pompa sırasında yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, aracımın depo girişinin pompaya göre ters tarafta olduğu gerekçesiyle bana yakıt verile
Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
1 Eylül gecesi saat 02:50 civarında Ankara Altındağ İskitler Turgut Özal Bulvarı’nda, itfaiye karşısındaki Shell istasyo...nuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca araçla pompa önünde beklememe rağmen ne kimse ilgilendi ne de gelen giden oldu. İstasyonda çalışanların umursamaz tavırları
İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna neredeyse bir senedir, hemen hemen her gün yakıt almak iç...in gidiyorum. Ancak bu istasyonda lavabolar sürekli “tadilat nedeniyle kapalıdır” notuyla kullanıma kapalı tutuluyor ve temel bir ihtiyaç olan el yıkama imkanı bile sağlanmıyor. B
31.08.2026 tarihinde Mersin Tarsus Aydoğanlar Şelale Shell istasyonundan Shell Helix hx7 10w-40 motor yağı satın aldım v...e 2.250 TL ödedim. Ancak aynı ürünün sadece 2 km ötedeki başka bir Shell istasyonunda 1.720 TL olduğunu gördüm. Ürünün hiçbir platformda 2.250 TL seviyesinde satılmadığını da kontr
31 Ağustos saat 13:10 civarında Sivas’tan Ulaş ilçesine giderken yol üzerinde, Ulaş’a yaklaşık 30 km kala bulunan Shell ...istasyonundan yakıt almak için durdum. Toplam 4.122 TL tutarında yakıt, 110 TL tutarında da market alışverişi yaptım. Ödeme sırasında Shell Club kampanyasından yararlanmak istediğ
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:40–23:50 civarında İzmir’de 5263 bayi koduna sahip Shell Yıldız Petrol istasyonuna yal...nızca tuvalet ihtiyacımı gidermek için uğradım. Tuvaletlerin hijyen durumunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durumu göstermek için fotoğraflar çektim. Görevli pers
31.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında annem, Buca Kaynaklar’daki Shell Tankar Buca istasyonuna 500 TL’lik motorin al...mak için gitmiştir. Bu talebini pompa görevlisine açıkça belirtmiş ve ödeme yapmak üzere markete geçmiştir. Ancak pompa görevlisinin hatası nedeniyle araca yaklaşık 3.850 TL tutarı
23.08.2026 tarihinde saat 00.12 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Shell Uğur Petrol istasyonunda 59 ant 053 plakalı aracıma ...1.000 TL’lik benzin alınmasını istedim. Talebim bu şekilde olmasına rağmen, görevli personel dalgınlıkla 2.422 TL tutarında yakıt konulduğunu söyleyerek benden fazladan 1.422 TL da
İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyoruz ve aracımız 35 mrj 16 plakalı Doblo. Yakıtımızı çok büyük oranda Shell istasyon...larından, özellikle de Atarlar bayinizin Ulukent şubesinden alıyoruz. Şimdiye kadar çalışanların iletişiminden genel olarak memnunduk. 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eş
26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me
26 Ağustos gecesi saat 23.45 sularında İzmir Kipa Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve işlem mağduriyeti nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda görevli olan S**** V**** isimli personel, Akbank kartımdan QR kod ile yapılan ödeme sırasında kısa süre içinde iki kez 2.000 TL çekim gerçekleşt
26 Ağustos tarihinde Shell Pozantı tesislerinden yakıt ve market alışverişi yaptım. Buna rağmen, istasyonun kendi tuvale...tleri kapatılmıştı ve kullanmama izin verilmedi. Görevli personel, yan taraftaki pislik içindeki ücretli tesisi kullanmam gerektiğini söyledi. Bir akaryakıt istasyonunda hem yakıt
25.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında, İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi Tevfik İleri Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Shell Otomotiv Üçel Shell istasyonunuza yakıt almak amacıyla gittim. Aracıma benzin almak için, yakıtı almadan önce ödeme işlemi için kasaya geldim ve kasadaki personele 1.400 TL’l
26.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Shell Bursa Mudanya Yolu Çağrışan İstasyonu’nda yaşadığım saygısız ve hijyen d...ışı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akaryakıt almak için aracımdan indim, görevli personel elinde salatalık yiyordu ve bu şekilde yakıt almaya başladı. Yakıt alımı sırasında elin
24.08.2026 tarihi gece 21.30da Van vali M***** bey Mah. İskele Caddesi Shell akaryakıt istasyonundan benzin aldım geldiğ...imde aracın deponun yanındaki arka kapıda ıslaklık vardı akaryakıtı dolduran personele bu ıslaklık ne dedim su sıçradı az önce dedim 15 dakika sonra eve geldiğimde yoğun bir koku v
26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te Çanakkale Ezine otoyolu üzerindeki 4217 numaralı Shell istasyonuna motorları...mızla giriş yaptık. Yıllardır motorla yolculuk yaptığımız için istasyonlarda her zaman gölgede durmaya özen gösteriyoruz ve bugüne kadar hiçbir Shell istasyonunda motoru gölgeye al
26.08.2026 tarihinde saat 08.05 civarında İstanbul Çekmeköy Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi üzerindeki Shell Güzle Petrol ista...syonuna tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvalete yöneldiğim sırada kasada çalışan M******* isimli personel, içeride temizlik olduğunu söyleyerek tuvalete girmeme izin vermedi. Kap
Trabzon Rize Caddesi üzerindeki, Yalıncak Mahallesi'ne bağlı ve Di Arin Otel karşısında bulunan Shell istasyonunda az ön...ce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İstasyonda tuvaletler kapalıydı ve temizlik yapıldığı söylendi, ancak içeride ne bir çalışan ne de herhangi bir temizlik faaliyeti vard
25.08.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Afyonkarahisar’daki Shell Kolaylı Dinlenme Tesisi’indeki akaryakıt istasyonuna... giriş yaptım. LPG pompalarından birinde araç vardı, diğeri boştu. Önümdeki araç çıkar çıkmaz pompaya yanaştım ancak görevli, gün sonu işlemi gerekçesiyle yakıt veremeyeceğini, 00:
25.08.2026 (bugün) tarihinde saat 20:20 civarında, 7 yaşındaki kızım, (Maltepe Shell Bölek Petrol akaryakıt istasyonunun... çocuk tuvaletini kullanmak üzere yalnız başına girmiştir. Bu yaştaki bir çocuğun kendi başına tuvalet kullanabilmesi, çocuğun yaşına uygun gelişiminin normal bir parçasıdır ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
